to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova Altındağ şubesinden teslimat yapan bir kurye personeliyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı kişi hakkında şikayette bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve aynı sorun aynen devam ediyor.
En küçük deside, hafif ve taşınması çok kolay paketlerime rağmen bu personel kargoyu kata çıkarmayı kategorik olarak reddediyor. Binaya geldiğinde “ben kata çıkmıyorum” diyerek teslimatı yukarıya getirmiyor. Oysa bu büyüklükte ve ağırlıkta bir paketi teslimat adresine kadar çıkarmasının görev tanımı gereği zorunlu olduğunu düşünüyorum.
Şikayetlerime ve daha önce yaptığım bildirimlere rağmen bu tutumun sürmesi ve hiçbir iyileştirme yapılmaması beni hem mağdur ediyor hem de Aras Kargo markası açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor. Aynı personel hakkında daha önce şikayette bulunmama rağmen aynı tutumun devam etmesi benim açımdan kabul edilemez.
Aras Kargo’dan bu sorunla ilgili kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve aynı davranışın tekrar etmemesi için tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
İzmir Aras Kargo Altındağ Şubesi’nin M***** isimli kuryesiyle üçüncü kez ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce iki kez kargolarımı yukarı kata çıkarmadığı, hamile olmama rağmen yardım talep ettiğim halde yardımcı olmadığı için şikayette bulunmuştum. Buna rağmen aynı kurye ile yaşadığım sorunlar...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında, görevliler paketi adrese teslim etmek yerine aşağıya inip almamı istediler. O sırada evde olmadığımı, eşimin de kargoyu taşıyamayacağını belirttim ancak kargoyu apartman kapısına kadar bile tesl...
Aras Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşamaktayım. Kargo görevlisi gönderiyi daire kapısına teslim etmek yerine, kargoyu asansöre bırakmayı teklif ederek benim asansörden almamı istemektedir. Apartmanda asansör bulunmasını gerekçe göstererek kapıya teslimat yapılmaması, hizmetin gereğiyle bağdaşmaya...
568*****70255 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında İzmir Bornova Altındağ’da görevli, ismi Y**** olan kargo elemanınız beni telefonla arayarak kargoyu kata çıkarmayı reddetti. Kargom yarım kilo bile gelmeyecek kadar hafif olmasına rağmen, taşeron firmaya geçildiğinden beri iki yıldır kata tes...
Yorumlar