to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kocaeli Transfer Merkezi’nde iki adet kargom (Takip numaraları: 5740******68 ve 5741******38) yaklaşık bir haftadır bekletiliyor. Kargolarım Sakarya Adapazarı’na teslim edilmek üzere gönderildi ve aciliyeti olan, hediye niteliğindeki ürünler içeriyor. Bu gecikme nedeniyle hem alıcıya karşı mahcup oldum hem de hediyelerin anlamı kalmadı. Zamanında ulaşması gereken ürünler hâlâ elime ulaşmadığı için ciddi şekilde mağdur edildim.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, kimse bana dönüş yapmıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Adres ve alıcı bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen kargolarım transfer merkezinde bekletiliyor.
Kargolarımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslimat yapılamayacaksa, ürünlerin satıcıya ulaşmaması nedeniyle para iadesi de alamayacağım için yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kocaeli’de ikamet ediyorum ve Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden iki farklı e-ticaret iade gönderisi için evden alım talebinde bulundum. Birini salı, diğerini çarşamba günü oluşturdum. Ancak her iki talebime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, adresime kimse gelmedi. Dün alım gerçekleşmey...
Yorumlar