to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Antalya’dan 02.01.2026 tarihinde gönderilen, 6031046206584 takip numaralı, içinde bozulabilecek gıda ürünleri bulunan kargom Diyarbakır’a gelmesine rağmen 10 Nisan şubesine gidip orada bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi yapılırken kargonun içinde bozulabilir gıda olduğu özellikle belirtilmişti.
Durumu öğrenmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımızda, kargonun neden dağıtıma çıkmadığı konusunda kendileri de net bir bilgi veremedi. Daha önce de Aras Kargo ile benzer bir sorun yaşamış olmamıza rağmen aynı durumun tekrar etmesi bizi hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dağıtım yapılmayacaksa bu şirketin bu bölgede neden hizmet verdiğini gerçekten merak ediyoruz.
Kargo ücreti peşin ödenmiş olup, uzun süre bekletilmesi nedeniyle kargomuz içindeki gıda ürünleri bozulmuştur. Yaklaşık 1500 TL değerindeki ürünlerimizin bedelinin ve ödediğimiz kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Şikayetçi: K**** E**
03.12.2025 tarihinde Ardahan Aras Kargo şubesinden, Diyarbakır Ofis şubesine teslim edilmek üzere içinde gıda ürünleri bulunan bir kargo verdim. Kargonun en geç iki gün içinde teslim edilmesi gerektiği özellikle belirtilmişti, çünkü içindeki gıdalar bozulabilir nitelikteydi. Ancak kargom zamanında ...
03.11.2025 tarihinde Ardahan’dan Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, kaşar peyniri içeren kargomun normal şartlarda ertesi gün teslim edilmesi gerekirken dağıtıma çıkarılmadığını ve bu nedenle şubede bekletildiğini öğrendim. Cumartesi akşamı Ardahan şubesi beni arayarak “Kargonuzu neden almadınız?”...
Aras Kargo’nun Diyarbakır Beş Nisan şubesine teslim edilen gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satıcı ürünü 23 Aralık’ta kargoya verdi, 29 Aralık 2025 tarihinde ise kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Tüm gün doğru ve tek kayıtlı adresim olan işyerimdeydim. Daha sonra tarafı...
26.12.2025 tarihinde adrese teslim edilmek üzere gönderilen, Aras Kargo Yazıbaşı şubesine ait 5216*******19 takip numaralı kargomun 29.12.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Süreç boyunca bir gün “dağıtıma çıktı” denilirken, teslimat olmayınca aradığımda bu kez ...
Teslim edilmeyip teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Aras Kargo El değiştirse de elemanlar değişse de maalesef teslimat konusunda değişen hiçbir şey yok! Yılardır Diyarbakır da Aras Kargo dağıtımı ile ilgili sorunlar yaşıyoruz ama şikayetler maalesef havada kalıyor. Hiçbir şekilde kargomuz evimize tesl...
Yorumlar