to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’ya ait 6403819921812 takip numaralı kargomun, sistemde “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen kapıma getirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çubuk bölgesine bağlı olarak teslim edilmesi gereken gönderim için kurye beni 24.03.2026 tarihinde arayarak, paketi evime getiremeyeceğini, sitenin satış ofisi bölümüne bırakacağını söyledi.
Kendisine evde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, “Çok yoğunuz, ya buraya bırakırız ya da gidip şubeden almak zorunda kalırsınız” şeklinde, hizmet kusurunu müşteriye yükleyen bir tavırla karşılaştım. Daha sonra sitemizdeki görevlilerle görüştüğümde, kuryelerin sürekli bu yöntemi izleyerek paketleri yukarı çıkarmaktan kaçındıklarını öğrendim.
Sonuç olarak, adrese teslim olarak ödemesini yaptığım ve sistemde de bu şekilde görünen bir hizmetin, kuryenin keyfi kararıyla veya “yoğunluk” gerekçesiyle eksik bırakılması nedeniyle paketi şubeden almak zorunda kaldım. Bu durumun incelenmesini, ilgili kuryeler hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve adrese teslimat hizmetinin gerçekten taahhüt edildiği şekilde verilmesini talep ediyorum.
Ankara Çubuk’ta Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 8 Ocak Perşembe günü saat 12.38’de, 6333343893196 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” görünmesine ve kurye paketi kapıma bıraktığını iddia etmesine rağmen kapımda herhangi bir kargo yoktu. Aradığım zaman...
19 Ağustos tarihinde 5666*******96 takip numaralı kargom Ankara Çubuk şubesine ulaştı, ancak dağıtıma çıkarılmayıp şubeden almam gerektiği söylendi. Şubeye gidip teslim aldım ve çağrı merkeziyle görüşerek şikayet oluşturdum. 12 Eylül’de 5678*******45 takip numaralı kargom, önceki şikayetimden dolayı...
14 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Çankaya bölgesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kurye beni telefonla aradığında kargomun ertesi gün dağıtıma çıkarılmasını özellikle talep ettim, bu talebim de kabul edilerek telefonda “tamam” denildi. Zaten sistemde de gönderinin ertesi gün dağıtıma ...
Ankara Çıkrıkçılar Aras Kargo şubesinin teslimatları adrese getirmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Gönderilerimin üzerinde tam ve doğru adres olmasına rağmen, son iki gönderimde de “alıcı adreste tanınmıyor, gönderim sağlanamadı” gibi gerekçelerle adrese teslimat yapılmadı ve kargolarımı şubeden almak ...
Yorumlar