Aras Kargo'da Acil Gelinlik Kargosunun Takip Bilgisi Eksik
Aras Kargo Ege şubesi aracılığıyla gönderilen 6074044686241 takip numaralı kargom 19.08.2026 tarihinden beri sistemde hiçbir hareket göstermiyor. İçinde gelinliğim bulunuyor ve kargonun çok acil olmasına rağmen günlerdir nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Kargonun durumunu öğrenmek için Aras Kargo ile telefon üzerinden iletişime geçtim ancak net bir yanıt verilmedi ve sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Sistem üzerinde görünenle fiili durumun uyuşmadığını gösteren ekran görüntüsünü de bu şikayete ekleyeceğim.
Gelinliğimin aciliyeti de dikkate alınarak kargomun nerede olduğunun ivedilikle tespit edilmesini, tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Erkan S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36861329 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü


