Aras Kargo Zeytinburnu Şubesinde Yanlış Teslimat Ve Sahte Teslimat Kaydı

Aras Kargo’nun Zeytinburnu Dericiler şubesinin teslimat şekliyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6505069965244 takip numaralı gönderim, bugün saat 17:58’de SMS ile başka bir kişi adına teslim edilmiş görünüyor. Mesajda, kargomun a*** a*** isimli kişiye teslim edildiği yazıyor, ancak bu kişi ben değilim, alıcı isim ve soyadı tamamen yanlış ve kargo bana teslim edilmedi, kapıma gelen kimse olmadı.

Kargomun teslim adresi ev adresim olmasına rağmen, teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak güncelleniyor. Özellikle Zeytinburnu Dericiler şubesindeki dağıtım görevlilerinin bu tarz yanlış ve eksik teslim işlemlerini sürekli yaptığını görüyorum. Şubenin gönderileri mesai bitimine çok yakın saatlerde, örneğin 17:58’de teslim edilmiş gibi göstermesi de, müşterinin arayıp duruma itiraz edememesi için bilinçli yapılıyormuş gibi bir izlenim oluşturuyor. Bu şekilde, alıcı isim ve kimlik kontrolü yapılmadan, fiili teslim olmadan kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etmektedir.

Bu gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, kargomun bir an önce bulunarak doğru adrese, yani bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Zeytinburnu Dericiler şubesindeki dağıtımcıların bu tür uygulamalarının detaylı şekilde incelenmesini ve tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.