to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo üzerinden tarafıma eve teslim olarak gönderilen, yaklaşık 300.000 TL değerindeki Lorenz z1 dedektör içeren kargo, hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmadan İstanbul Güneşli Sarmaşık Şubesi’nde üçüncü kişilere teslim edilmiştir.
Kargoyu teslim alan kişiler, videoda da görülen ve tanımadığım yabancı bir kadın ile 12–13 yaşlarında bir çocuktur. Bu kişiler kendilerini sözde akrabam/annem olarak tanıtmalarına rağmen herhangi bir kimlik belgesi ibraz edilmemiş, imza alınmamış, telefonuma teslimat onay kodu gönderilmemiş ve herhangi bir doğrulama yapılmamıştır. Yani kimlik kontrolü yapılmadan, belge istenmeden, teslimat kodu doğrulanmadan ve akrabalık ilişkisi teyit edilmeden yüksek değerli kargom tamamen usulsüz bir şekilde bu kişilere teslim edilmiştir.
Olayın ardından şube işletme müdürü ile görüştüm. Kendileri sözlü olarak “Biz suçluyuz, gerekeni yapacağız.” demesine rağmen, resmi olarak sorumluluğu üstlenen veya zararı tazmin etmeye yönelik net bir adım atmamıştır. Gönderiye ait teslim tutanağı, şube kamerası görüntüleri ve diğer kayıtlar mevcuttur.
Usulsüz teslimatın tespiti, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve Lorenz z1 dedektörün güncel piyasa değeri üzerinden tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm belgelerle birlikte konuyu TV ve diğer yayın organlarına taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Gönderi takip numaram 5209264210222, fatura seri numaram 122705, olay tarihi 17.11.2025 olup, iletişim numaram 05418712**’tür. Konuyla ilgili acil ve yazılı bir dönüş bekliyorum.
Kargomuz tanımadığımız yabancı kişilere kimlik kontrolü yapılmadan usulsüzce başkalarına teslim edildi videoları evraklar hepsi mevcut Aras Kargo bizi çok mağdur etti çözümü için aylar oldu halen bir çözüm sunmadılar Gerekenin yapılması bekliyoruz bu mağduriyetimizi derhal çözüme kavuştursunlar
15.10.2025 tarihinde Aras Kargo Samsun Şubesinden, gönderici M******* S*** adına Sancaktepe Yenidoğan Şubesine, alıcı E**** S***’a gönderilen, 5202*******57 takip numaralı ve mcd2025008343137 fatura numaralı elektronik eşya kargomuzla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ürünün yaklaşık değeri 100.0...
17 Nisan 2025’te Trendyol’dan verdiğim 9370366076 teslimat numaralı siparişim, 19 Nisan’da Aras Kargo’ya, 5569*****9703 takip numarasıyla teslim edildi. 21 Nisan’da Aras Kargo Emniyet Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kuryenin adının Ü*** olduğunu kargo takip sayfasından öğrendim. Aynı sabah 10:...
Yorumlar