to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yazıbaşı Şubesi Teslimat Sorunları Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet
19 Eylül tarihinde 201344727532 numaralı gönderim Aras Kargo Yazıbaşı Şubesi tarafından teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak kargo bana ulaşmadı. Teslimat adresim Yazıbaşı Mahallesi, Torbalı/İzmir. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu şubede daha önce de benzer şekilde toplam 4-5 kez kargolarım teslim edilmedi ve çoğu zaman ürünlerimi şubeden kendim almak zorunda kaldım. Şubenin genel olarak kargoları adrese teslim etmediğini ve bu durumun sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim.
Kargolarımın bundan sonra adresime zamanında teslim edilmesini ve Yazıbaşı Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yuksel B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33734451 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
