to read complaints and reviews, or file yours. 
6036412143154 takip numaralı kargom 5 Şubat 2026 tarihinde Batman market Petrol şubesine gelmesi gerekirken, Aras Kargo tarafından haberim olmadan başka birine teslim edilmiş ve şu anda kargom kayıp durumdadır. Teslimatla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kimin imza atıp teslim aldığı da tarafıma açıklanmadı.
Şube ve müşteri hizmetleriyle mesai saatleri dışında defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım. Kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor ve sorumluluğu da üstlenen yok.
Aras Kargo’nun kargomu kime teslim ettiğini tespit ederek, gönderimi acilen bulup asıl sahibine, yani bana teslim etmesini talep ediyorum. Teslimat sürecindeki ihmalin araştırılmasını ve sonucundan da tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini istiyorum.
7 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum iade süreci kapsamında, 6031777722885 takip numaralı kargomu Ankara’daki Aras Kargo şubesine teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen gönderim sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu duru...
6036229207577 takip numaralı kargom Kayseri’ye teslim edilmesi gerekirken yanlış yönlendirme sonucu Erzurum’a gönderilmiş görünüyor. 03.02.2026 tarihinde bu durumu fark ettim ve o günden beri gönderim en az 2 gündür gecikmiş durumda. Aras Kargo ile görüştüğümde gönderinin yönlendirildiği söylendi a...
14.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için Aras Kargo’dan “sipariş teslim alındı ve araca yüklendi” şeklinde bildirim geldi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ürünümün satıcıdan teslim alınmadığı söylendi. Eğer ürünüm...
27 Ocak 2026 tarihinden beri Aras Kargo Dicleken şubesinde bekleyen, adrese teslim olan gönderim 29 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelmeden tekrar şubeye geri dönmüş. Şubeyi aradığımda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak o gün de adresime gelinmedi. Telefonuma gelen ...
Yorumlar