to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Teslim Edilen İlaçlar İçin Acil Çözüm Talebi
08.10.2026 tarihinde Aras Kargo Akyazı şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen iki adet cilt için ilacımın bulunduğu gönderim teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünlerim bana değil, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş ve şu anda ürünlerime ulaşamıyorum. SMS bilgilendirmesinde 6507753859667 ve 6507753853361 numaralı gönderilerimin teslim edildiği yazmasına rağmen herhangi bir imza atmadım ve kargolar tarafıma fiziksel olarak ulaşmadı.
Bu yanlış teslimat nedeniyle hem ilaçlarımı kullanamıyorum hem de maddi ve sağlık açısından mağdur oldum. Kayıtlı telefon numaram 5458****97 olup, bu numara üzerinden yapılan teslimat işleminin detaylarının incelenmesini, kargoların kimlere teslim edildiğinin tespit edilmesini ve ürünlerimin acilen bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yanlış teslim edilen gönderilerim için sürecin hızla araştırılarak ya ürünlerimin bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da ürün bedellerimin eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.
Sayın Sevcan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37253851 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İki ürünümü Aras başkasına teslim etti ve ben o kişiyi tanımıyorum onlar benim yüz için ilaçlarım teslim edilmesini istiyorum
