to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Teslim Bildirimi: Ürünüm Yok
Aras Kargo Sabah Şubesi üzerinden 6393991367710 takip numaralı gönderim için bugün saat 15:57’de “teslim edildi” mesajı aldım; ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir imza veya teslim alma durumum var.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo ile iletişime geçip kayıt oluşturdum; ancak şu an hâlâ ürünüm ortada yok ve gerçekten mağdur durumdayım.
Aras Kargo’dan, gönderimin nereye ve kime teslim edildiğini acilen araştırmalarını ve ürünümü en kısa sürede doğru adrese, bizzat bana teslim etmelerini talep ediyorum.
Sayın Fikriye A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35377180 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Maalesef buradan yapılan şikayetleri daha ciddiye alıyorsunuz ama çözmüyorsunuz. Paşabahçe müşteri hizmetlerine de ilettim size güvenmiyorum iki kargom sabah şubesi tarafından teslim edilmedi telafide yapılmadı. Güvenmiyorum Aras Kargo'ya kargoları kurye kendine mi alıyor. Şubede birileri kendine mi ayırıyor. Bu artık başka bir yere gidiyor. Bu şube bu konuda mimli kargolar teslim edildi mesajıyla hop kayıp aaaa yok nerede yok şube çalışanları şebeke kurmuş kimsenin kargodan haberi yok artık çözüm üretin
