Aras Kargo Yanlış Teslim Bildirimi Sonrası Kayıp Elektrikli Fırça

Fetiye · 2026-04-20T20:26:14+03:00

Aras Kargo ile gönderilen 6418113308360 takip numaralı kargom için, teslim edilmediği halde “kendisine teslim edildi” mesajı aldım. Sistemlerinde önce cuma günü saat 21.07’de teslim edildi görünüyor ancak ben kargoyu hiç teslim almadım. Durumu sorduğumda, kargonun posta kutusunun oraya bırakıldığı söylendi fakat belirtilen yerde herhangi bir paket yoktu. İçinde 2.160 TL değerinde elektrikli fırça bulunan kargom şu anda kayıp durumdadır. Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesinde dağıtım yapan Aras Kargo biriminin bu olayı detaylı şekilde araştırmasını ve öncelikle ürünümün bulunarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Fetiye İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35783199 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü