Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Dağıtıma Çıktı Mesajları

Aras Kargo Ankara Yaşamkent bölgesinden beklediğim 6410821508866 takip numaralı kargom için 07.04.2026 tarihinden bu yana her gün “siparişiniz dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum; ancak ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Sürekli dağıtıma çıktı mesajı gönderilmesine rağmen, gün boyu evde olmama rağmen ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ürünü 3 Nisan’da satın aldım, iki gün sonra kargoya verildi ve zaten geç kalan bir sipariş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; “şubeyle iletişime geçiyoruz” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir adım atıldı.

Bu süreçte ürün için iade kodu oluşturdum ve satıcı zaten iademi Aras Kargo üzerinden yapmamı istiyor. Artık bu kargoyu beklemek istemiyorum; bu saatten sonra kapıma da gelinmesini istemiyorum. İade kodumu sisteme işleyip ürünümü hiç teslim etmeksizin doğrudan iade sürecini başlatmalarını ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.