Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo Ve Tazminat Sorunu

Merhaba. Hala kimse benimle iletişime geçmedi ve ben kayıp kargomun 571 liralık ücretinin derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum. [email protected] hesabına teslimat aşaması belgesini, Suwen fatura belgesini, ve tazmin dilekçesini içeren bir mail attım ve derhal oradaki belgelerin isleme alınıp mailde belirtmiş olduğum ve alışverişi de oradan yapmış olduğum ibanıma yatırılmasını istiyorum. Konu ile ilgili derhal benimle iletişime geçin kargo kaybolalı tam 12 gün oldu. Kaybolan kargomun ücretinin iadesinin yapılmasını istiyorum.

Genel merkezinizi arıyorum ama bağlanmıyor kimse açmıyor. Derhal tazmin şikayetinde bulunabileceğim bieisi benimle iletişime geçebilir mi?

13 gün oldu kimse ilgilenmiyor. Tazmin dilekçesini sitenizde yazılı mail adresinize iletmiş olmama rağmen kimse iletişime geçmiyor bu nasıl bir sorumsuzluk ya nasıl bir umursamazlık. Hem kargomu başkasına teslim edip kaybediyorsunuz hem de tazmin ödemeye gelince ortadan kayboluyorsunuz. Madem adreste yokum kargoyu firmaya iade edin param da firma tarafından iade edilsin ama illa gidip yabancıya verip teslim edildi isaretliyeceksiniz. Nasıl bir sorumsuzluk ya. Bir de üstüne sitenizdeki tazmin başvurusu doğru düzgün başvuru almıyor. Şubenizi arıyorum açmıyorsunuz. Gwnwlmerkezi arıyorum açmıyorsunuz. Genel merkez şubeye şube genelmerkeze yönlendiriyor. Mail adresinize gönderdiğim tazmin dilekçesini niye isleme almıyorsunuz? Bana gelmiş şubeye gidin diyorsunuz? Ben sizin sorumsuzluğunuz yüzünden değerlik vaktimi saçma sapan evrak islerine ayırmak zorunda miyim? Ayırıp PDF dilekçe olustutuyorum mail adresinize gönderiyorum onu da isleme almıyorsunuz. Nasıl sorumsuzluk ya bu! Mail adresindeki dilekçemi isleme alıp ücret iademi gerçekleştirin derhal! Ya da benim adıma sistem üzerinden bir tazmin talebi oluşturun. Talep oluşturmak için genel merkezinizi arıyorum ona da cevap vermiyorsunuz! Ne yapmaya çalışıyorsunuz! Kayıp kargomun ücretini iade edin!

Tazmin talebini oluşturabilecek birisi derhal benimle iletişime geçebilir mi? 3 gündür buraya yazıyorum, 2 haftadır şubenizi genel merkezinizi arıyorum bıktım artık sizden bıktım isim gücüm var sizinle uğraşmak istemiyorum. Ücretimi iade edin.

Sizin kadar müşteri mağdur eden bir kargo firmasi görmedim!

21 temmuzdan beri sizinle uğraşıyorum yeter ya

9931632 numaralı talebim üzerine 571 TL'lik kaybolan kargomun ücretinin hesabıma yatırılmasını istiyorum. Kaybolmuş olan kargo Ze**** Te**** isimli birisine tesl8m edilmiş. Üstelik bana teslimat kodu gönderilmedi ve benim kargomu iznim olmadan nasıl yabancıya veriyorsunuz. Şu an ortada ne böyle bir kisi var ne de kargom var. 21 temmuzdan beri size ulaşmaya çalışıyorum 25 ya da 26 temmuzda kuryeyle konuşulmasını talep etmiştim onu da dikkate almadınız. 2 haftadır sizinle uğraşıyorum. Tazmin talebimin isleme alınmasını ve ücretimin bana iade edilmesini istiyorum.

Hala bir sonuç alamadım.

Dilekçemin işleme alınıp kayıp kargomun ücretinin iadesini talep ediyorum.

Kaç gün sürebilir bir kurye ile iletişime geçip teslimat sureci ile ilgili bilgi almak? Gonca şubesini arayıp kuryenin numarasını alin, sisteminizde zaten kayıtlı değil mi kuryelerinizin numarası? 14 gündür sizinle uğraşıyorum. Yeter ya! Ne kadar sorumsuz bir kargo firmasısınız siz ya! Sürecin hızlandırılmasını dilekçemin derhal işleme alınmasını istiyorum.

Dilekçem için hala bir sonuç alamadım. Lütfen süreci hızlandırır mısınız? Dilekçemin işleme alınmasını istiyorum.

Süreç ile ilgili beni geri arayan da olmadı. 9931632 numaralı Dilekçemin işleme alınmasını istiyorum ve gerekli incelemelerin yapılıp bana derhal geri dönüş yapılmasını, ücretimin hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Kuryeniz kod ile teslim ettim demiş. Bakin buraya mesajların ekran görüntüsünü bırakıyorum. Bana hiçbir şekilde kod gönderilmedi ve kargom başkasına teslim edilmiş bulunduğum adreste böyle isimli bir görevli ya da ogrwnci yok. Kayıp kargomun ücret iadesini talep ediyorum.

Delireceğim ya... Kutyeniz yalan söylüyor ve belgelerime kanıtlarıma rağmen hiçbir şey yapmıyorsunuz... Nerede adalet ya? Bir de kargocuyu savunuyorsunuz? Nasıl insanlarsınız siz ya? Kuryede hiç utanma yok utanmadan yalan söylüyor kod geldi diye ya! Ben 21 temmuzda kurye ile bile görüşmedim adam kimden nasıl kod alabiliyor? Ya utanmadan b8r de yalan söylüyor ya!

Deliricemmmm yaaaaaa! Bir Allah'ın kulu da çıkıp yardım etmiyor ya! Kanıtım var hala kuryenin söylediği yalanı savunuyorlar ya

Ekran görüntülerini atmak için arıyorum ve suratıma kapatıyorsunuz ya

Kod gelmediğine dair kanıtların degerlendirmaya alınmasını istiyorum. Nasıl suratıma telefonu kapatıyorsunuz ya!

Kayıp kargonun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen şikayet talebime geri dönüş yapılmadı ve kayıp kargomun parası iade edilmedi. Sistem üzerinden oluşturduğum tazmin talebim iptal edilmiş görünüyor. İnternet sitenize tazmin dilekçemi yüklemeye çalışıyorum ama siteniz hata veriyor. Ben İstanbul'da ikamet etmediğim için şubeden dilekçe de dolduramıyorum. Bana dilekçemin ve kargomun bana teslim edilmediğini gösteren diğer kanıt niteliğindeki belgeleri yükleyebileceğim bir email ya da WhatsApp adresi verin. Oraya gerekli belgeleri yükleyebileyim ve işleme alıp paramı iade edin.

Şubeyi arıyorum bana internetten tazmin başvurusu yapın diyorlar ama siteniz çalışmıyor. Ben belgeleri nereye yükleyebilirim?

Sizin bana ait olan kargoyu başkasına teslim etmek gibi bir yasal hakkınız yok. Kayıp kargomun ücretini geri istiyorum.

Hala param iade edilmedi ve sorun çözülmedi. Ne ürünüm bana ulaştırıldı ne de kayıp kargomun parası iade edildi. Sitenizdeki tazmin başvurusu hata veriyor ve başvuru iletilmiyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bana gerekli belgeleri yükleyebileceğim bir email ya da WhatsApp adresi gönderin size evrakları ileteyim. İstanbul'da ikamet etmediğim için şubeye de gidemiyorum.

Paramı geri iade edin. 570 lira az bir para değil. Hem kargomu tanımadığım birisine teslim ederek kayıp olmaaina sebebiyet veriyorsunuz hem de paramı iade etmiyorsunuz. Hatayı kabul edip özür dilemek ve mağduriyeti gidermek bu kadar zor olmamalı.