to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de gereksiz yere uğraştırıldım. Bir internet sitesinden alışveriş yaptım ve kargo firması olarak Aras Kargo’yu seçtim. Kargomu site üzerinden takip ediyorum ancak kargonun nerede olduğuna dair bilgiler sisteme çok geç giriliyor. Dün saat 15.50 civarında aniden “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldi, bunun üzerine apar topar küçük çocuğumu da alıp eve dönmek zorunda kaldım.
Ben evde beklerken kısa süre sonra “adresinizde olmadığınız için kargo teslim edilememiştir” diye mesaj geldi. Ne bir telefonla arandım ne de geldiklerine dair kapıma herhangi bir not veya kağıt bırakıldı. Fiilen adrese gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi, benim küçük çocuğumla birlikte yollarda boşuna yorulmama ve mağdur olmama neden oldu. Bu sorumsuzluğu ve dikkatsizliği kabul etmiyorum.
Hem ilgili şube ve kurye personelinin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını hem de kargomun başka bir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden hemen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Orhanlı Kurumsal şubesi üzerinden 6350906735049 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarıldı. Saat 18.44’te “2 saate adresinizdeyiz” içerikli SMS atıldığı sistemde görünüyor; ancak bu mesaj bana hiç ulaşmadı. Mesaj gelmediği gibi, yaklaşık bir dakika sonra da “adresinizde olmadığınız ...
Aras Kargo ile bugün yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Saat 18:00’de tarafıma “Gönderiniz 2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklin...
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Yorumlar