to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimatta ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. 6338712536381 takip numaralı kargom bugün Ankara Mamak bölgesinde adresime getirildi ancak kargo görevlisi, gönderinin 30 kilo üzeri olduğunu iddia ederek paketi bina önünde bırakıp daireme kadar çıkarmayı reddetti. Oysa kargomun ağırlığı yalnızca yaklaşık 3 kilogram. Buna rağmen bina önünden teslim edildi ve daireme kadar getirilmedi.
Kargo görevlisiyle görüştüm ve ayrıca Aras Kargo üzerinden şikayet oluşturdum. Buna rağmen bu tutumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Adrese teslim bir kargonun, yanlış ağırlık beyanı gerekçe gösterilerek bina önüne bırakılması hem müşteriyi mağdur ediyor hem de sorumluluğun yerine getirilmediğini gösteriyor.
Bu nedenle ilgili kargo görevlisi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak uyarılmasını ve benzer bir davranışın başka müşterilere karşı da tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün Aras Kargo Ankara Mamak şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan ve 6335103202484 takip numaralı kargom, iki paket halinde ve her biri yaklaşık 14 kg olmasına rağmen, ağır olduğu gerekçesiyle daireme kadar getirilmedi. Kuryenin bu tutumu nedeniyle kargolarımı bina girişinden kendim taşımak zorunda...
29 Ağustos 2025 tarihinde, 5194*******93 takip numaralı kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo görevlisi paketi apartman girişine bırakmak istedi. Bu sorunu aynı gönderiyle ikinci kez yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 30 kg üzerindeki kargoları adr...
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, alıcı olarak M***** Y**** adına kayıtlı 5675******820 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, gönderimi binanın giriş kapısına kadar getirip bırakmış ve daire kapısına çıkarmadan teslimatı tamamlamıştır. Oysa müşteri hizmet...
13.11.2025 tarihinde, 5745*******38 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından İstanbul/Kartal adresime teslim edildi. Kargomun ağırlığı 14,5 kilogram olmasına rağmen, üzerine 34 kilogram yazılmış ve bu nedenle bina girişinde teslim almak zorunda kaldım. Oysa kargo, kilo sınırı altında olmasına rağ...
Yorumlar