to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde, 5194*******93 takip numaralı kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo görevlisi paketi apartman girişine bırakmak istedi. Bu sorunu aynı gönderiyle ikinci kez yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 30 kg üzerindeki kargoları adrese teslim etmediklerini belirttiler. Ancak başka kargo firmalarında böyle bir problem yaşamıyorum.
Kargonun Soma/Manisa adresime, herhangi bir kg sınırlaması olmaksızın teslim edilmesini istiyorum. Eğer bir kg sınırlaması uygulanacaksa, teslim etmeleri gereken kg kadarını en azından adrese teslim etmelerini talep ediyorum. Bu uygulamanın çok saçma olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, alıcı olarak M***** Y**** adına kayıtlı 5675******820 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, gönderimi binanın giriş kapısına kadar getirip bırakmış ve daire kapısına çıkarmadan teslimatı tamamlamıştır. Oysa müşteri hizmet...
12.08.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla ev adresime teslim edilmesi gereken 566*****45440 ve 5662*******23 takip numaralı iki ürünüm vardı. Teslimat sırasında özellikle "kapıda bırakılmasını" talep etmeme rağmen, kargo görevlisi ürünleri kapıya bırakmadı ve şubeden almam gerektiğini söyledi. Bu...
5722*******13 numaralı gönderim, 30 desi üzeri olduğu gerekçesiyle Aras Kargo tarafından kapıma teslim edilmedi. Apartmanda asansör olmasına rağmen, kargo görevlisi paketi sadece apartman girişine bırakabileceğini söyledi, kapıya teslim edilmesini talep ettiğimde ise bunu yapamayacağını belirtti. Ka...
25 desi ve yalnızca 1 kilogram olan bir kargo gönderimimde, görevli kurye teslimat sırasında apartman kapısından arayarak üçüncü kata çıkamayacağını, kargonun desisinin büyük olduğunu söyledi. Ancak Aras Kargo’nun resmi politikalarında 30 desi ve 30 kg altındaki gönderilerin kata teslim edilmesi ger...
Yorumlar