to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi Aras Kargo aracılığıyla iade etmek istedim. Aras Kargo’nun resmi internet sitesinde, iademi “Beyyinat Et” adlı esnaf noktasından ve ayrıca dolap noktası olarak gösterilen “kargopark - Opet Ultrakargo Libadiye Caddesi” noktasından yapabileceğime dair açık bilgiler yer aldığı için bu noktalara yöneldim.
Önce “Beyyinat Et” isimli esnaf noktasına gittiğimde çalışanlar Aras Kargo iadelerini almadıklarını, bu şekilde iade kabul etmediklerini söylediler. Ardından web sitesinde dolap noktası olarak gösterilen “kargopark - Opet Ultrakargo Libadiye Caddesi” için kargopark firmasını aradığımda, buradan da Aras Kargo iadesi alınmadığını öğrendim. Yani Aras Kargo’nun web sitesinde verilen bilgilerle sahadaki uygulama tamamen çelişiyor ve bu durum ciddi zaman kaybına ve gereksiz uğraşa neden oluyor.
Aras Kargo’nun internet sitesinde yer alan esnaf noktası ve dolap noktası bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde acilen güncellenmesini, müşteriye yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmemesini talep ediyorum. Müşteriyi bu şekilde mağdur eden, fiilen verilmeyen bir hizmetin web sitesinde varmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
1 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için saat 17.22’de Aras Kargo Sultangazi Gazi Mahallesi şubesine gittim. Şubedeki görevli, iadelerin saat 17.00’a kadar alındığını söyleyerek kargomu kabul etmedi. Oysa Aras Kargo’nun kendi internet sitesine baktığımda, iadelerin 17...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün, Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için Aras Kargo’nun adresten alım hizmetinden yararlanmak istedim ve 6 Aralık Cumartesi günü saat 15:20’de genel müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi benden 5 ile başlayan bir kargo...
Trendyol üzerinden yaptığım satışların kargolarını Aras Kargo ile gönderiyorum. Kargolarımı çıkış yaparken 1 veya 2 desi üzerinden ücretlendirildiği halde, ürünler iade olarak geri döndüğünde İstanbul Çağlayan iade şubesi keyfi şekilde 3‑5 desi yazarak daha yüksek ücret alıyor. Desi hesabı bu şekild...
İstanbul Beykoz’da Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişte ürünlerden biri başka kargo firmasıyla zamanında teslim edilirken, Aras Kargo’ya verilen ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Siparişim 27’sinde verildi, 28’inde Aras Kargo’ya teslim edildi ve 29...
Aras Kargo Yaşamkent şubesinin Trendyol ve In Street üzerinden oluşturduğum iade kargolarımı bir haftadır almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurye siteye kadar geliyor, c bloktan girip b bloga hiç uğramadan devam edip gidiyor ve iade kargom hala alınmıyor. Bölgemle ilgilenen kişinin adı İ*****...
Yorumlar