to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Van İpekyolu bölgesindeki teslimatında yaşadığım saygısız davranıştan şikayetçiyim. Kargom zaten Van’da olmasına rağmen yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı. Gecikmeyi bir şekilde tolere edebilecekken, kargo görevlisinin kapıma geldiğindeki tavrı kabul edilebilir değildi.
Şubat ayının sonunda, 28 Şubat günü, kapıma gelen kargo görevlisi arabadan zahmet edip doğru düzgün inmedi, zilimi çaldıktan sonra paketi adeta ayağıma fırlatır gibi bıraktı ve hiçbir şey demeden hızlıca uzaklaştı. Gelen paket bir hediyeydi ve içinde ne olduğunu dahi bilmiyordum. Böyle bir davranış hem saygısızca hem de paketin içeriğini riske atan bir hareketti.
Teslimat yapan personelinizin bu tavrı nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum ve kendimi müşteriniz olarak değersiz hissettim. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkililer, Bugün, Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci tamamen hayal kırıklığı yaratmıştır. 18:00'a kadar teslim edilmesi gereken kargom, ne yazık ki belirtilen saatte teslim edilmemiştir. Durumu birkaç kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sürecin hızlandırılması ve çözülmesi adına...
Aras Kargo şubesi ile evim arasındaki yürüme mesafesi 4 dakika. Kargonun gelişi mesai saatinin sonunda getiriyorlar. Kargo takibinde baktığımda yaklaşık 40 dakika sonra adreste olacaklarını söylüyorlar ve sürekli saatleri erteleyip dalga geçer gibi tam belirli saat vermiyorlar. Yakın adresi en sona ...
Bugün saat 11.30 civarında Aras Kargo görevlisinden bir telefon aldım. Telefonu açtığımda herhangi bir selamlama ya da kendini tanıtma olmadan doğrudan “alo Aras Kargo, teslimat kodunu söylesene” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Teslimat kodunu verdim, ardından “tamam 5 dakik...
Aras Kargo ile yaşadığım sürekli gecikmelerden ve ilgisiz tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Kargomun şubeye ulaştığına dair mesaj alıyorum, ancak şubeye gittiğimde kargonun iki gün sonra dağıtıma çıkacağı söyleniyor ve teslim edilmiyor. Bu durum sadece bir kez değil, her seferinde yaşanıyor. Özellikl...
Aras Kargo İskenderun şubesi üzerinden bugün teslim edilmesi gereken bir kargom vardı ancak kargom adresime getirilmedi. Dağıtıcı beni aradığını ve ulaşamadığını iddia ederek, şu an başka bir adreste olduğunu, istersem oraya gidip kargoyu alabileceğimi söyledi. Gelemeyeceğimi belirttiğimde de, sorun...
Yorumlar