to read complaints and reviews, or file yours.3 Haziran 2026 tarihinde saat 13.55 sularında Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 6438866825278 t...akip numaralı kargom için adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadan geri gönderim süreci başlatılmış. Ancak o saatte Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’indeki adresimdeydi
Aras Kargo ile 6435037399620 takip numaralı gönderim Van İpekyolu bölgesinde 20 Mayıs’tan bu yana tarafıma teslim edilme...di. Kargom günlerdir “dağıtıma çıkacak” denilmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde dağıtıma çıkacağı söyleniyor ancak herhan
Aras Kargo Van İpekyolu şubesiyle bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gönderimizin istediğimiz adrese teslim...atının yapılmasını talep etmemize rağmen teslimat sağlanmadı. Ayrıca dağıtım yapan görevli bizimle ters ve saygısız bir üslupla konuştu. Bir kargo firmasından hem teslimat sürecin
Aras Kargo ile N11 üzerinden aldığım ürünün gönderimi konusunda ciddi bir g...ecikme yaşamaktayım. 6398955081673 takip numaralı kargom, sistem üzerinde 1
"Doğan beye teşekkür ederim"
Aras Kargo’nun Van İpekyolu bölgesindeki teslimatında yaşadığım saygısız da...vranıştan şikayetçiyim. Kargom zaten Van’da olmasına rağmen yaklaşık iki ha
"Sorunum çözüldü ürünüm elime ulaştırılmak üzere kargolandı, teşekkür ederim."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Hafta içi kargom elimde olsun diye özellikle çalıştığım ...kurumun adresini teslimat adresi olarak yazdım. Adresim Van İpekyolu İlçe Sağlık Müdürlüğü’dür. 07.01 tarihinde sabah saatlerinde, bir iki saat içinde kargonun elimde olacağına dai
Aras Kargo ile sürekli sorun yaşamaktayım. Van İpekyolu ilçesi Buzhane Mahallesi’nde oturmama ve buraya düzenli olarak k...argo gelmesine rağmen adresim “alan dışı” denilerek kargolarım teslim edilmiyor. Buna rağmen kargom şubede tutuluyor ve teslimat yapılmıyor. Son olarak 6031776057279 takip numaral
"Müşteri temsilcisi Doğan Bey 'e uzlaşmacı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
12.01.2026 tarihinde Aras Kargo 6335886013016 takip numaralı gönderim için ...saat 17.52’de kurye tarafından arandım, adresimin tam olarak nerede olduğu
"Aras Kargo müdiresi Hale hanımla iletişime geçtik aynı zamanda gün içinde kargo teslimatı yapıldı süreçle ilgili bütün yetkililer gerekli iletişimi kurdu çok teşekkür ederim."
Van İpekyolu Akdamar Aras Kargo şubesine gelecek bir paketimi 5 gündür teslim edilmesini bekliyordum. Bugün saat 15.30 c...ivarında telefonuma, “gönderiyi kabul etmediğim için iade sürecinin başladığı” yönünde bir mesaj geldi. Ancak ne bu zamana kadar ne de bugün hiçbir şekilde ne arama aldım ne de kap
Aras Kargo 5770*******41 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinden beri Van İpekyolu Akdamar şubesinde beklemesine rağm...en “teslimat alanı dışında” notu düşülerek bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Buna rağmen Aras Kargo araçları günde birden fazla kez benim bulunduğum bölgeye gelip gidiyor. Şubeyi v
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için uygulama üzerinden normal iade adı...mlarını izleyerek iade kodu oluşturdum. Ancak iade işlemini yapmak için ürü
Trendyol üzerinden verdiğim 10733365858 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından Van İpekyolu şubesine ulaştırılmasına ...rağmen, kurye adrese hiç gelmeden 'Adresinizi bulamıyoruz, şubeden alın.' denilerek kargoyu getirmedi. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapıldı ve hiç
Aras Kargo 5751*******97 takip numaralı gönderim, cuma günü mesai saatleri dışında, akşam saat 19.30’dan sonra Van İpeky...olu Akdamar Şubesi’nin dağıtım personeli tarafından adresime getirilmiş; o saatte evde olmadığım için teslimat gerçekleşmemiştir. Durumu fark eder etmez şubeyi arayarak, kargonun
21 Kasım tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5749******320 numaralı kargomun, Van İpekyolu Yüzüncü Yıl Şubesi t...arafından Cevdetpaşa Mahallesi dağıtım bölgesinde teslim edileceği bilgisi verildi. Kargomu beklerken, zaruri bir sebeple telefonumu kısa süreliğine yanımdan ayırmak zorunda kaldım
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 5209*******51 takip numaralı kargomun Van İpekyolu ş...ubesine gelmesini ve ev adresime yakın bu bölgeden dağıtıma çıkmasını beklerken, kargomun başka bir şubeye gönderildiğini öğrendim ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 2
19 Kasım tarihinde Aras Kargo Van Akdamar şubesinden dağıtıma çıkan 5748*******34 teslimat numaralı kargom, Alipaşa Maha...llesi Suvaroğlu Caddesi İpekyolu adresime teslim edilmedi. Kurye, telefonumu sadece birkaç saniye çaldırıp teslimat yapmadan gitmiş. Ardından, “Gönderiyi kabul etmediğiniz için iad
27 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından Hacıbekir Mahallesi Sürmeli Caddesi 2 Mahir Sokak No: 23 İpekyolu/Van adres...ine teslim edilmesi gereken, 5734******770 takip numaralı ve 3475 teslim kodlu kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kurye geldiğinde beni aradı, hemen kapıya çıkacağımı belirttim ve tesl
30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 5673*******62 takip numaralı ka...rgom dağıtıma çıkarıldı, ancak daha sonra "adres bilgisi yetersiz" denilerek teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresimin dağıtım alanı dışında olduğu söylendi. O
"Müşteri hizmetleri aradı ilgilendi teşekkürler sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 19 Ağustos Salı günü Aras Kargo Çatalca... şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargom halen şubede bekliyor ve
11 Ağustos'tan bu yana Aras Kargo 5662*****3201 takip numaralı gönderim tra...nsfer merkezinden çıkmadı ve Van İpekyolu ilçesine ulaşmadı. Trendyol üzeri
Aras Kargo Van İpekyolu Van Gölü şubesini şikayet etmek istiyorum. 28Ekim 2024 tarihinde 000219850395001 iade koduyla ia...de ettiğim Zara ürünümü benden alıp sisteme girmemişler. Ortada ne ürünüm var ne de ücret iadem. Durumu 1 ay sonra fark edip kargo şubesine gittim ve sorguladım. Sisteme baktılar v
3543579010672 barkod numaralı siparişim adresime teslim edilmediği halde geri gönderilmiş. Kargodan gelen mesajda adresi...nize teslim edilecek deniyor. Bugün gidip Van İpekyolu Akdamar şubesinden almak istedim beni arayıp bilgilendirdiklerini söylediler sonra da ben gidip almayınca geri göndermişler g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
