to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım Cuma günü, iş yeri adresime teslim edilmesi gereken kargom (takip no: 11569438) öğle arası saat 13:00’te getirildi. O sırada yemek molasında olduğum için teslim alınamadı. Adresimin iş yeri olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kurye H*** Bey beni arayarak kaba bir üslupla konuştu ve bir daha adrese gelmeyeceğini belirtti. Ardından kargom şubeye geri götürüldü.
19.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay Fevzi Çakmak şubesine gittiğimde, kargomun satıcıya iade edildiğini öğrendim. Bana hiçbir şekilde “3 gün içinde alınmazsa iade edilir” bilgisi verilmedi, ayrıca kargonun iade edildiğine dair herhangi bir mesaj da gelmedi. Ayrıca, matematiksel olarak 3 iş günü dolmadan kargo iade edilmiş.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Hem Ankara Kızılay Fevzi Çakmak şubesinden, hem kuryeniz H*** Bey’den, hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden şikayetçiyim.
%50 indirimle aldığım, 300 TL ödediğim ürün kargo şirketinin sorumsuzluğu nedeniyle satıcıya iade oldu. Ürünün indirimsiz fiyatı 1000 TL ve bu mağduriyetimin maddi olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo 5198*******39 numaralı gönderim, 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bugün 1 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Alıcı olarak Ortaköy Hoşgör Sokak adresinde günlerdir kargomu bekliyorum. Beykoz şubesindeki çalışan F**** Hanım’ın saygısız konuşmaları ve kuryelerin yanlış bilgi ve...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Online üzerinden kampanyalı ürün satın aldım. Aras Kargo tarafından teslimat yapılması gereken ürün kargo takibinde adresimin hatalı olduğu yazılıydı. Bununla ilgili olarak İstanbul merkez ofisinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde adresimin bulunduğu yere haftanın belirli günlerinde dağıtım yapıl...
Aras Kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14.43’te kargo görevlisi tarafından arandım, ancak aramayı duymadım ve hemen ardından 14.44’te geri dönüş yaptım. Görevliye tam adres bilgisini verdim, geldiğinde tekrar arayacağını söyledi. Kargoyu beklerken ise Aras Kargo’dan “gönderiniz kabul et...
Yorumlar