Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Teslimatları Şubeye Bırakılıyor, Kapı Teslimatı Yok

Halitseda
Halitseda
Aras Kargo
2 Mart 16:47177
Halitseda'nın Teşekkür Mesajı
Doğan beyde barış beyde gayet iyi insanlar iki kere aradılar Aras Kargo'dan bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum ikisine de çok teşekkürler ederim

Trendyol’dan sık sık alışveriş yapan biriyim ve bugüne kadar hiçbir kargo firmasıyla bu şekilde bir sorun yaşamadım. Ancak ne zaman siparişim Aras Kargo’ya verilse, tam ve doğru adres yazmama rağmen kargom asla adresime teslim edilmiyor, sürekli şubeye bırakılıyor. Herhangi bir arama da yapılmıyor, sadece “şubeye bırakıldı” şeklinde mesaj geliyor.

Bu durum daha önce de bir kez başıma geldi, bugün de yine aynı şeyi yaşadım. 6359732207372 numaralı bebek ürünü siparişim için de aynı şekilde mesaj atılmış ve kargonun şubeye bırakıldığı söylenmiş. Malatya Darende’de yaşıyorum, bebeğim olduğu için her zaman dışarı çıkamıyor ve şubeye gidip kargo alamıyorum. Zaten şubeden almak istesem kapıda teslim seçeneğini tercih etmezdim.

Aras Kargo’nun özellikle Malatya Darende bölgesinde bulunan adresime teslimatları gerçekten adrese getirmesini, kargolarımı şubeye bırakmak yerine kapıma teslim etmesini ve bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak beni mağdur ettiği gibi fazlasıyla da sinirlendiriyor.

2 Mart 16:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Halitseda G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35336000 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Halitseda
Halitseda
2 Mart 17:42

🙂🙂

Halitseda
Halitseda
3 Mart 11:09

Doğan beyde barış beyde gayet iyi insanlar iki kere aradılar Aras Kargo'dan bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum ikisine de çok teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Şubesinde Sürekli Şube Teslimatı Ve Adrese Ulaşamama Sorunu

İrem
30 Ocak 14:30170

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Aras Kargo Dışkapı şubesine geldiği anda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. K...

1

Aras Kargo Ve Trendyol'dan Adrese Teslimat Sorunu

Karan
29 Ağustos 2025 16:10241

Son bir ayda Trendyol üzerinden verdiğim dört farklı siparişim (takip numaraları: 5663627663581, 5663145089851, 56706627...

1

Aras Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi...

Emre
4 Kasım 2023 12:49111

Trendyol sitesinden yaptığım alışverişim Aras Kargo firması ile gönderildi. 3527483472387 takip no.lu gönderim için kapı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin
Aras Kargo Tire Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Aras Kargo TireŞubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Akin
Aras Kargo Sürekli Teslim Edilmeyen Kargo!

Aras Kargo SürekliTeslim Edilmeyen Kargo!

Profil fotoğrafı
Mediterranean
Aras Kargo İl Sınırlarında Kargo Gecikmesi

Aras Kargo İlSınırlarında Kargo Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Evde Bulamadık Mesajı Gönderdi

Aras Kargo EvdeOlmama Rağmen Evde Bulamadık Mesajı Gönderdi

Profil fotoğrafı
Yiğit

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri