Aras Kargo Teslimatında Tekrarlayan Gecikme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Aras Kargo 5658*******39 numaralı gönderimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Tüm gün boyunca kargomu beklememe rağmen, kuryeler karşımdaki sitey...

5689*******49 takip numaralı Aras Kargo gönderim dün saat 10.30 civarında adresime getirilmedi. Kurye, adresimin önünden geçmesine rağmen kargomu kasıtlı olarak teslim etmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Adres teyidi için gelen mesajı onaylamama rağmen, kargom teslim edilmedi. Sonrasında kendim şubeye giderek gönderimi almak zorunda kaldım. Şubede ise sorumlu kişi şikayetimi dinlemedi ve ilgisiz davrandı.
Şikayetimin incelenmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.

Aras Kargo 5658*******39 numaralı gönderimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Tüm gün boyunca kargomu beklememe rağmen, kuryeler karşımdaki sitey...

5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
5659*******47 numaralı Aras Kargo gönderim bugün teslim edilecekti ancak tarafıma ulaşmadı. Kurye beni telefonla dahi aramadı ve evde olmamıza rağmen kargo teslim edilmedi. Takip sisteminde saat 15.00 civarında gönderimin "iade statüsünde" olduğunu gördüm. Sultanbeyli şubesiyle iletişime geçtiğimd...

Yorumlar