Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 178.215

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

47.440 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 13görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Adrese Uğranmadı Ve Çocuğum Adına Kargo Gelmemesi Gerektiği Söylendi

Telefonuma mesaj ile gelen takip numarasında kontrol ettiğimde karşıma "alıcı adreste tanınmıyor" diye bir kargo iletilememe sebebi çıktı, şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde çok amatörce cevaplar aldım ve sorun çözülemedi. Kargom iade oldu; sebep kargonun kızım adına verilmiş olmas...

Aras Kargo Adrese Uğranmadı Ve Çocuğum Adına Kargo Gelmemesi Gerektiği Söylendi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 47görüntüleme
  • 2 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargo Dağıtıma Çıkmaması

Kargo bir haftadır şubede gözüküyor. Dağıtama çıkmıyor sürekli arıyorum telefonlarımı bozuk bağlanmıyor. Teslim edilmeme nedeni adres yetersiz yazıyor imkansız Çünkü ilk defa alışveriş yapmıyorum sürekli ürün getiriyorlar ve getirdikleri yer Petrol Ofisi sürekli açık

profile
  • 60görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargo Şubesine Telefonla Ulaşamıyorum

Ürünüm Tarsus şahmeran şubesinde fakat şubeye bir türlü telefonla ulaşamıyorum. Telefonda takip kodu bsr sürü bilgi istedikten sonra telefonu yüzüme kapatıyorlar. Ben böyle bir şey görmedim. Kargo takip no:1820*********44. Bu nedenle size bu konuda yazdım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kafasına Göre İş Yapıyor

Aras Kargo yine kafasına göre iş yaptı kargom var getirin dedim. Neymiş telefonum meşgul çalıyormuş yukarı kapıya kadar gelip de kağıdı yapıştırıp zili çalmıyorlar. İnsanlar bu kadar olmazdı her geçen gün biraz daha devam ediyorlar. Değişik hareketlerine yukarı kadar çıkıyorsun evdeyim niye kargomu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Her Zamanki Gibi Vasat!

Teslimat için Aras Kargo plaj şubesini arıyorum ya telefonu yüzüme kapatıyorlar ya da açıp öyle bekletiyorlar. Numara ve adres bilgisi yanlış verildiğinden sadece adres ve numara güncellemesi yapacağım ama artık nasıl ulaşacağımı bilemiyorum. Sizinle çalışmaktan iğreniyorum!

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Ege Transfer Çalışmıyor

Ayın 8'inde İstanbul'dan çıkan kargom 9'unda Ege transfere geldi 10.30! Ta yazibaşı şubesine diye yola çıkarmışlar ama hala yolda diye gözüküyor taş çatlasa iki saatlik yolu 6 gündür kat etmeye çalışan Aras Kargo yürüyerek bile gelmiş olsan kargom şu an elimdeydi. Üstelik kargo takip kodunu SMS ile ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Takip No Veremiyor!

Aras Kargo ile gönderdiğim kargonun takip numarasına ulaşamıyorum, Bilecik şubeyi defalarca arıyorum hiç kimse telefona bakmıyor, genel merkezlerini arıyorum oradaki arkadaşlar biz bu konuda yardımcı olmayız diyorlar. Ben nereyi aramam gerekiyor acaba? Ya da her sorun olduğunda buradan bunları ifşa ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Evde Yok Bahanesi

9 Haziran'da dağıtıma çıkan kargo evde yoksunuz bahanesiyle günlerdir şubede bekletiliyor. Arıyorum bana evde olmadığınız için kargonuz burada bekliyor gelip bugün almanız gerekiyor son gün deniyor. Ve ben bir haftadır evden dışarı çıkmadım ne zilim ne telefonum çaldı. Bir haftadır bütün kargolarım ...

Aras Kargo Evde Yok Bahanesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Çıkış Şubesinden Kargomu Çıkartmıyor 1 Haftadır

Aras Kargo bana gelecek olan kargoyu çıkış şubesinde bekletiyor 1 haftadır ve asla bir türlü aksiyon alınmıyor merak ediyorum acaba İzmir'den Ankara'ya gönderecek araç mı bulamadınız. Maillere asla dönüş vermiyorlar telefonları asla açmıyorlar 9 Haziran günü Aras Kargo'ya teslim edilmiş gözüküyor pa...

profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo 1 Haftadır Kargomu Teslim Etmiyor

Ayın 8'inde sipariş verdim aynı günün gecesinde (00:00) 'da sisteme geçmiş yolda diye. Bugün 7'inci güne girdik hala yok yolda diyor. Sistem de teslim tarihi 48 saat yazıyordu yani ayın 10'unda teslim edilmesi gereken kargo 14 Haziran oldu hala yok şikayet talebi verdim Aras Kargo kesinlikle ilgilen...

profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Eve Gelmeyen Kargo Ve Telefonu Açmamaları

11 Haziran cuma günü Aras Kilis merkez şubeye kargom geldi. Gelin alın diye mesaj atıldı. Müşteri hizmetlerini aradım sistemsel bir mesaj dikkate almayın dendi. 10 dakika sonra tekrar mesaj geldi. Kargoyu kabul etmemişim sözde bu yüzden 3 gün içerisinde gelip almazsam kargom iade olacakmış. Şube tel...

profile
  • 5görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargo Almaya Gelmiyor, Telefonlara Bakmıyor!

Aras Kargo sipariş almaya gelmiyor. Cuma günü aradık tamam denildi, gelmediler. Cumartesi gelmiyorlar, telefona zaten bakmıyorlar. Müşteri hizmetleri zaten bant kaydı nereyi tuşlarsanız tuşlayın internet mobil uygulamamızdan bu işlemi yapabilirsiniz cevabı alıyorsunuz. Yani müşteri hizmetleri diye b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Ayazağa Personel Umursamazlığı!

Aras Kargo Ayazağa Şubesi 5 gündür iade kargomu gelip almıyor. Defalarca kargo şikayet ve talebi oluşturduğum halde kargomu gelip almıyorlar, şirketimize güvenliğe bırakıyorlar kargoları fakat alım yapmıyorlar, ben çıkıp bırakamıyorum. Şubeyi de telefon ile defalarca aramama rağmen telefonlar sürekl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Aras Kargo Uşak Karun Şubesi İadeye Giden Kargo Hakkında

Hepsiburada'dan almış olduğum 1818467831409 sipariş numaralı ürünüm 11.06.2021 tarihinde elime ulaşması gerekirken Aras Kargo Uşak Karun şubesi sağ olsun her zaman ki gibi yine güya adres yanlış veya telefon numarası yanlış deyip ve benim bunu Hepsiburada'dan teyit ettirmeme rağmen bana hiç ulaştırm...

Aras Kargo Uşak Karun Şubesi İadeye Giden Kargo Hakkında
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Aras Kargo Dağıtım Elemanı Yalan Söylüyor

Aras Kargo dağıtım elemanı yalan söylüyor! Bunun en son örneği dün yaşandı. Kargo no:1820520498675 olan paketimin dün, 12-06-2021 saat 09:44'te dağıtıma çıkartıldığı, gün içinde teslim edileceğini bildiren bir SMS aldım. Zaten evdeydim, beklemeye başladım. Ancak kırk beş dakika sonra, yani 12-06-202...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargomun Kurye Tarafından Geri Gönderilmesi

Kargom beni aramadan geri gönderilmiş. Yola çıkarken telefonuma mesaj geldi. Kargom neden teslim edilmemiş diye baktım. Güya benim numaram hatalı imiş. Mademki hatalı kargonun yola çıktığı bilgisi nasıl verildi? Müşteri temsilcisiyle iki gün önce görüştüğüm ve kendileri beni arayacaklarını dedikleri...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Siparişimi Tarafıma Ulaştırmadı

Aras Kargo adresimin yanlış/eksik olduğunu iddia ederek kargomu alışveriş yapmış olduğum firmaya geri göndermiş. Kendilerine sormak isterim, tüm kargo şirketleri sürekli evimi kolaylıkla bulabiliyorken siz nasıl bulamadınız? 8 Haziran'da kargomun dağıtıma çıktığına dair bana mesaj atıp adresimde eks...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kozyatağı Şubesi Sorunu

1 sene önce Kozyatağı'na taşındığımdan beri Aras Kargo Kozyatağı şubesiyle mecburen muhatap olmak zorunda kalıyorum. Ben şahsi olarak asla şubeyle çalışmasam da alışveriş yaptığım satıcı Aras Kargo ile çalışıyorsa sinir harbi başlıyor. Çünkü ya adreste tanınmıyorum, ya evde yokum, ya da hiçbir şey! ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargomun Teslim Edildi Görünmesi

Aras Kargo İstanbul merkez şubesi.Trendyol'dan aldığım ürünümü teslim etmediği halde ürün teslim edildi diye mesaj geldi. 12 Haziran sabah dağıtıma çıkartılmıştır diye mesaj geldi evde bekledim gelmedi öğlen yine mesaj geldi dağıtıma çıkarılmıştır diye. Sabah herhalde yetişmedi diye mesaj geldi dedi...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Alıcı Teslim Almıyor Mesajı

Ankara'dan Eskişehir'e gelecek olan kargomu "alıcı ürünü kabul etmiyor" diyerek şubede bekletiyorlar. Sabah 8 akşam 8 e kadar açık olan dükkanıma gelecekti gönderi. Ama Aras Kargo tarafından gelen giden olmadığı halde alıcı ürünü teslim almadı uyarısıyla mesaj gönderiyor şubeden teslim alacakmışım. ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Yetkilisi Kargoyu Apartman Girişine Atıp Gitmiş

Aras Kargo getirdiği kargoyu yukarı çıkarmayıp diyafonla konuştuktan sonra merdiven girişine atıp gidiyor. 73 yaşındaki annem zar zor aşağı iniyor ve bakıyor kargo yerde. Yanı insanlara ait taşıdığınız kargoya verdiğiniz önem bu mu? Peki bu kargonun içinde 3-4 bin tl lik telefon olsaydı veya daha ön...

profile
  • 67görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Yanlış Adrese Götürüyor Kargomu

Aras Kargo hiç alakam olmayan bir adrese kargomu teslim etmeye çalışmış ve kargom geri gitmiş. Yani bir değil iki değil bu kaçıncı. Eğer aramayacaksanız neden telefon bilgilerimizi istiyorsunuz? 1817787514691 kodlu kargomun adresime teslim olmasını istiyorum.

profile
  • 159görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kargonun Teslim Edilmeyip Çalışanların Müşteriyle Alay Etmesi

Ümraniye Begonya şubesi kargomu önce "toplumsal olaylar", ertesi gün "evde bulunamadı" diye teslim etmedi (bu süre zarfında evdeydim ve diğer kargo kuruluşları evime dağıtım yaptılar). Kargomu teslim almak için şubeye gittim, sorunumu iletmek isteyince inanılmaz kaba davranıp "sen zaten dolmuş gelmi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 377görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Şubesi Ürünü Teslim Etmedi

Aras Kargo ürün 3 parça ürün bekliyordum 2 ürünü arka arkaya günler aldım. Fakat 3 parça ürünü aynı gün dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi. Bu da yetmezmiş gibi evde yok diye belirmişler. Evde her gün 2 kişi var evde olmamam gibi durum olamaz ayrıca evde yoksam diğer 2 ürünü kim almış bu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99