to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün elime ulaşmıyor, özellikle Aras Kargo bu durumu sıkça yaşatıyor. Bugün ofisimdeydim, saat 11.40'ta bana 'ofise geldik, bulamadık' diye mesaj geldi. Oysa saat 9'dan itibaren ofisimdeydim. Diğer kargo firmaları kargolarını bıraktı, fakat Aras Kargo bir türlü gelmedi. Bir de şubeden almam gerektiği söylendi. Şubeyi aradım, 'gün içerisinde gönderilecektir' dediler ama yine gelmedi. Aras Kargo genel müdürlüğünü aradım, çözüm numarası verdiler fakat çözüm sunulmadı. Bu, Aras Kargo ile yaşadığım ilk sıkıntı değil. Kendi sistemlerinde de ses kayıtları mevcut, ancak bir türlü çözüm sağlanmadı.
Alışverişlerimde özellikle Aras Kargo ile çalışmayan satıcıları tercih ediyorum. Çok nadir mecbur kaldığım zamanlar oluyor. Maalesef her seferinde aynı teslimat sorununu yaşıyorum. Aras Kargo önce 'Depoda, şubeye gelmedi.' diyor, sonra 'Teslimata çıktı.' diyor. Gün boyu 'Şu kadar zamanda kapıdayız.'...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ürünlerin hiç birisi adrese gelmiyor. Her seferinde şubeden almak zorunda kalıyorum. Son kargom da müşteri hizmetlerini arasam da sistemde hata var gerekçesiyle görünmüyor. Verilmeyen hizmetin bedeli alınıyor. Şubeye her sorduğumda da çalışanların bireysel probleml...
Aras Kargo firması, teslim edilmesi gereken kargomu eve gelip olmadığımız için teslim etmedi. Ne bir arama yaptı, ne de kendileri ya da üst katımıza bir sorma veya bırakma yaptı. İki gündür aynı şekilde mesaj geliyor: 'Geldik, evde bulamadık.' İnsanları bir ararsınız, evde yoksunuz, geldik dersiniz....
Aras Kargo ile ilgili daha önce de şikayetim mevcut. Alışveriş yaparken keşke bilsem hangi kargoyla gelecek istemesem ama bilmiyorum. Aras'la geliyor. Ürün elime ulaşmadığı halde teslim edildi görünüyor. Daha önce de çok kez yaptı. Özellikle bizim bölgedeki Aras Kargo'dan herkes şikayetçi. Bir tane ...
Yorumlar