to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım'da Kırıkkale Aras Kargo şubesine gelen iki paketim, aradan 2 gün geçmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Şube, kargonun dağıtıma çıktığını ancak tekrar geri geldiğini belirterek, gerçeğe aykırı bilgilerle paketi şubeden almamı istedi. Hiçbir şekilde SMS veya çağrı bildirimi almadım. Şube personeline bunu ilettiğimde, arama ve SMS yapılmadığını, sistemlerinde böyle bir uygulama olmadığını söylediler. Bu kadar düzensiz ve ilgisiz bir çalışma sistemi kabul edilemez. Ayrıca, şubede görevli hanımefendinin tavırları da oldukça saygısız ve çözüm odaklı değildi.
Daha önce de aynı sorunları sürekli yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim hizmetin gereği olarak kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Daha fazla şubede beklemesini istemiyorum
Kurye eve getirmediği halde 'adreste bulunamadınız, hatalı adres' diye kargonuzu teslim edemedik mesajı atıyor. Şube hatasını kabul ediyor. Yoğunlukta...
Benim şikayetim Aras Kargo Kırıkkale şubesi ile ilgili. Kendim neredeyse 20 yıldır online sipariş veririm, aylık en az 25-30 siparişim var. O kadar ka...
Kırıkkale Aras Kargo, iki kez kargomu 'teslim edildi' olarak göstermiş. İlk seferinde kargom bir gün sonra ulaştı. Bu sefer 13 Kasım'da yine 'teslim edildi' mesajı aldım fakat kargom hala teslim edilmedi. Bugün, yani olayın üzerinden bir süre geçtikten sonra Kırıkkale müşteri hizmetlerini aradım. Sa...
Aras Kargo Kırıkkale şubesi hep pişman ediyor. Keşke markalar artık Aras Kargo ile çalışmayı bıraksa çünkü mağdur bizler oluyoruz. Pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi fakat bugün perşembe akşamı olmasına rağmen kargom hala gelmedi. Her gün evde olmama rağmen alıcı adreste tanınamadı d...
Yorumlar