to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, içerisinde parfüm bulunan 6422577873158 takip numaralı kargom, bilgim ve onayım olmadan aynı sitede başka bir kişiye teslim edilmiştir. Teslimat adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen kargonun tanımadığım birine verilmesi hem güvenlik açısından hem de kişisel teslimat bakımından ciddi bir sorun oluşturmuştur.
Dün bu yanlış teslimatı fark ettiğim andan itibaren sabah saatlerinden bu yana müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve telefonlara cevap verilmedi. Ayrıca Demetevler şubesini de defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı ve şube üzerinden de hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ne kargonun kimlere, hangi gerekçeyle teslim edildiği ne de bu hatanın nasıl giderileceği konusunda bilgi verilmiyor.
Kargomun kime, hangi gerekçeyle teslim edildiğinin acilen tarafıma açıklanmasını, ürünümün bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Son 1 yıldır Aras Kargo ile olan siparişlerimin %90'ında bu sorunu yaşadığımı da belirtmek isterim. Ayrıca Demetevler / Ankara bölgesinden yapılan bu hatalı teslimatla ilgili gerekli incelemenin başlatılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Aras Kargo Demetevler Şubesi üzerinden beklediğim 6392428692684 takip numaralı kargom, benim bilgim ve onayım olmadan başka birine teslim edilerek mağ...
Aras Kargo Ankara Demetevler Şubesinde, 5757*******38 takip numaralı kargom 29 Kasım’dan bu yana teslimat şubesinde görünüyor; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir hareket yok. Yurt dışından bir ürün sipariş etsem muhtemelen daha hızlı gelirdi. Şubeyi arayıp kargomun nerede olduğunu, neden bu kadar süred...
Aras Kargo Ankara Demetevler şubesinde bekleyen kargom beş gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Gönderi numaram 6418732121622 olmasına rağmen kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Şubeyi ve...
Aras Kargo Ankara Demetevler şubesine ait 5766*******77 takip numaralı gönderim, bugün için dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen akşam saatlerinde adı bile belirtilmeyen bir kişiye teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak adresime gelen, bana teslim edilen herhangi bir kargo olmadı. Ürünü aldığım T...
Yorumlar