to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Tarihi Geçen Kargo İçin Acil Açıklama Talep Ediyor
Aras Kargo Samsun Toybelen şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve 6485133565137 takip numaralı, 1400 TL bedelli kargomun teslimat tarihi 26.08.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün gün boyu beklememe karşın akşam olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Gönderinin dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen ne kargo tarafıma ulaştırıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şube ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Melike K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36911314 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
