to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Etmiyor Ve Yanıltıcı Mesaj Gönderiyor
Aras Kargo mal teslim etmiyor. Yalan beyanda bulunuyor. 6419975387696 gönderi numaralı kargom bütün gün evde olmama rağmen teslim edilmedi ancak yalan bir mesajla evde yoktunuz mesajı ile 00.00.00 saati ile haber verip Aras Kargo merkeze gelmem isteniyor. Son derece gayri ticari bir yaklaşım. Aras Kargo'yu kınıyorum.
Sayın Omer K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35813242 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür etmiyorum. Zaman ve gereksiz efor kaybı yarattılar.
Aras Kargo'ya teslimat gecikmesi ve hatalı mesaj nedeniyle şikayette bulundum, dağıtıcı 20:30'da kargoyu teslim etti, ardından çağrı merkezinden özür dilediler ve iyileştirme çalışmaları için teşekkür ettiler. Ancak bu durum beni memnun etmedi.
