Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Teslim Etmediği İçin İşimin Aksaması

ID:35337699

Eylül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslim Etmediği İçin İşimin Aksaması

Eylül

Aras Kargo

02 Mart 19:24

199

Eylül'ün Teşekkür Mesajı

“Şikayetvar'dan Mehtap Hanıma desteği için çok teşekkür ediyorum”

Aras Kargo aracılığıyla gönderilen 6391590827483 takip numaralı kargom, hiçbir geçerli sebep belirtilmeden bugün teslim edilmedi. 02.02.2026 tarihinde en geç saat 18.00’e kadar Kocaeli Karamürsel FSM Bulvarı Dr. H**** S****** Sokak’ta bulunan The Hair Lounge Erkek Kuaförü iş yerime teslim edileceği söylendi, ancak kargo getirilmedi.

Kargonun içeriği, dükkanımı açmam için gerekli olan bir eşya olduğu için benim için oldukça acildi. Teslimat günü bugün olduğu için tüm planımı buna göre yaptım, fakat teslimat yapılmadığı için işlerim aksadı. Gün içinde Aras Kargo Karamürsel şubesini aradığımda en geç saat 18.00’e kadar getirileceği bilgisi verildi, ancak daha sonra aradığımda mesai saati bittiği için hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Aras Kargo Karamürsel şubesiyle benzer sorunları daha önce de yaşadım ve yaklaşık 2 kez şikayette bulundum. Buna rağmen aynı sorunun tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de işimin aksamasına sebep oluyor. Bu konuda acil olarak çözüm üretilmesini, kargomun en kısa sürede iş yerime ulaştırılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

02 Mart 19:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Eylül E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35337699 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Eylül

04 Mart 11:34

Şikayetvar'dan Mehtap Hanıma desteği için çok teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yetersiz Açıklama Ve Mağduriyet

Abdullah

Aras Kargo

04 Ağustos 2025 14:26

274

Aras Kargo ile gönderilen 5655*****4600 numaralı kargom, Kocaeli Karamürsel şubesine 31’inde ulaştı. Ancak teslimat hiç yapılmadan, “size ulaşamadık” denilerek gönderi iade edildi. Adres olarak 24 saat açık olan bir iş yerini verdim ve burada sürekli biri bulunuyor. Kapımıza hiçbir şekilde gelinmede...

Teslim Edildi Bildirimi Alınan Kargo Bulunamıyor

Naz

Aras Kargo

24 Şubat 19:52

212

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edildi Bildirilen Kargo Elime Ulaşmadı

Osman

Aras Kargo

17 Şubat 12:09

269

"Aras Kargo müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

teslim-edildi-bildirilen-kargo-elime-ulasmadi-1.jpg

Anıl sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Elime Ulaşmadı

Anıl

Aras Kargo

27 Ocak 19:07

497

"Ebru hanım sorunumu çözdü. Sadece sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Araştırma Ve Tazminat Talebi

Caner

Aras Kargo

02 Mart 15:09

473

24 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, 25 Şubat’ta ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 28 Şubat’ta Dolap uygulamasından kontrol ettiğimde kargom teslim edilmiş görünüyor. Ancak Kocaeli Gölcük Dumlupınar Mahallesi Aras Kargo şubesine gittiğimde ve Aras Kargo’nun kendi ...