to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Forx5 Coffee adlı ürünü, satıcısı “indirimlimarkettt” olan bir mağazadan sipariş verdim. Siparişim iki farklı kargo firmasıyla gönderildi; diğer ürünüm teslim edildi ancak Aras Kargo ile gönderilen ürünüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. 576351660002 takip numaralı gönderim hem Trendyol uygulamasında hem de Aras Kargo sisteminde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Sistemde v*** k*** İsimli bir şahsa teslim edilmiş görünüyor, bu kişiyi tanımıyorum, ürünü kesinlikle ben teslim almadım; ne arandım ne de teslimat kodu istendi.
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi bölgesine dağıtım yapan birim tarafından yapılan bu teslimat hatası nedeniyle iki gündür mağdurum. İki gündür Aras Kargo’yu arayarak defalarca talep oluşturdum, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Son yaptığım görüşmede duruma tepki gösterdiğim ve memnuniyet anketine bağlanmak istediğimi belirttiğimde müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı.
Hem kuryenin beni aramadan ve teslimat kodu almadan tanımadığım bir kişiye teslimat yapmasından, hem de müşteri temsilcisinin ilgisiz ve saygısız tutumundan dolayı Aras Kargo’dan şikayetçiyim. Ürünümün acil olarak bulunup gerçek alıcısı olarak tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu olan kurye ile müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Konya Karatay Şubesi tarafından taşınmış ve 02.12.2025 günü saat 19:00 civarında sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kurye gelmedi, ne telefonla arandım ne de kapıma herhang...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo ile gönderildi. 5756*******97 takip numaralı kargom, 05.12.2025 tarihinde saat 19:46’da sistemde 'teslim edildi' görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de komşuma bırakıldı; buna rağmen teslim edildi olarak iş...
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, tedarikçi firma tarafından Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numarası: 5731******890. Gönderinin tahmini teslim tarihi 21.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (28.10.2025) kargom hala yolda görünüyor ve tarafımıza tes...
16.10.2025 tarihinde Amazon’dan aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 113150311718748 takip numaralı kargom, akşam saatlerinde (18:38) teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim açık ve doğru şekilde yazılı olmasına rağmen, ürün elime ulaşmadı. Sorun...
Yorumlar