Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Kargomu Teslim Edilmiş Gösteriyor

Pinar · 2025-11-27T19:15:18+03:00

Aras Kargo ile 5755*******31 takip numaralı gönderim hakkında sorun yaşamaktayım. İstanbul Kartal adresime teslim edilmesi gereken kargom için bugün sabah 09:37’de SMS ile "teslim edildi" bilgisi geldi; ancak ne bana herhangi bir teslimat kodu soruldu ne de fiili olarak bir teslimat yapıldı. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargom bana ulaşmadı ve şu an gönderimin nerede olduğunu bilmiyorum. Aras Kargo’nun bu gönderimi acilen bularak doğru adrese, bizzat tarafıma teslim etmesini ve teslimat bilgisinin de buna göre düzeltilmesini istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Pinar S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34372771 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Pinar

Firmanıza güven falan duymuyorum Bireysel olarak tercih etmiyorum