to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmedi Ve Alanya Mahmutlar Şubesinde Umursamaz Personel
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 6415388028558 takip numaralı kargomun teslimat tarihi ayın 15’i olarak görünmesine rağmen, kargo teslim edilmedi. Teslimat günü “dağıtıma çıktı” bilgisi veriliyor ancak yoğunluk bahanesiyle gün içinde elime ulaşmıyor.
Alanya Mahmutlar Aras Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefona ya hiç bakmıyorlar ya da açıp yüzüme kapatıyorlar. Şube çalışanlarının bu umursamaz ve ukala tavrı nedeniyle günlerdir mağdur durumdayım ve kargoma hâlâ ulaşamadım.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve özellikle Alanya Mahmutlar şubesindeki personel davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Doğukan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35760073 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. İlettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Benimle iletişime geçen ebru hanıma teşekkür ederim
