to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesine Trendyol üzerinden aldığım saat bugün sabah 09.51’de ulaştı. Ardından gönderi dağıtıma çıkarılmış gibi göründü ancak kısa süre sonra “teslim edilemedi, dağıtım alanı dışında” bilgisi sisteme girildi. Adresimde daha önce defalarca kargo teslimi yapılmasına rağmen böyle bir gerekçe ile teslimat yapılmaması beni mağdur etti.
Bu ürünü bir doğum günü için özellikle zamanında ulaşması amacıyla sipariş etmiştim. Eğer yarına kadar teslim edilmezse hediye konusunda mahcup olacağım. Üstelik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılıyor fakat hatta sadece sessizlik oluyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kargomun dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesinin yeniden gözden geçirilerek, gönderimin en geç yarın adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Kasım sabahı saat 08:30’da Aras Kargo’dan, kargomun dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Tüm gün boyunca evde...
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 5736*******17 takip numaralı kargom 17 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıktı, ancak o gün adresimde olmadığım için cep telefonuma gelen SMS’teki link üzerinden özellikle 18 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesini seçtim. Buna rağmen...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu. Sakarya’daki şubelerine ulaşmak istedim fakat şubenin taşındığını öğrendim ve yeni adres bilgisi paylaşılmamış. Kapıdaki numaradan ve diğer Sakarya şubelerinden defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonl...
13.11.2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 5726*******71 olan kargom, bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Sakarya Serdivan Şubesi’ne ulaşan kargomun, adresimin gönderim alanı dışında olduğu gerekçesiyle teslim edilmediğini öğrendim. Ancak adresim açıkça belliyken, bana hiçbir şekilde bil...
Yorumlar