Aras Kargo Tarsus Şubesi Sürekli Adrese Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bildirimler

Aras Kargo’nun Tarsus şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Gönderilerim için adrese teslim seçeneğini kullanmama rağmen, sürekli “adrese geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesaj atıyorlar. Ben özellikle evde veya kurum adresinde beklerken, ardından “adresinizde size ulaşamadık” diye otomatik mesaj geliyor. Ne kapıya gelen oluyor, ne de herhangi bir not bırakılıyor.

Şubeden alabilecek olsam zaten adrese teslim seçeneğini kullanmazdım. Hem ürünü satın aldığım yer mağdur oluyor, hem de ben defalarca aynı süreçle uğraşmak zorunda kalıyorum. Kurum adresi verdiğim yerde bana ulaşamamaları mümkün değilken, hiç uğramadıkları yere “geldik” diye yanlış ve yanıltıcı bildirim yapmaları kabul edilemez bir sorumsuzluk.

Tarsus şubesinde muhatap olabileceğim, derdimi anlayan tek bir çalışan bile yok. Hizmet anlayışı tamamen sıfır, ne açıklama yapılıyor ne çözüm sunuluyor. Kapıya bırakıldığı söylenen bir notun nerede olduğu bile belli değil, kime bırakılmış, ne zaman bırakılmış ortada yok.

Sürekli aynı şubeyle aynı sorunu yaşamaktan son derece yoruldum ve Aras Kargo Tarsus şubesinin bu tutumunun acilen incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve gönderilerimin gerçekten adrese teslim edilmesini istiyorum. Tarsus’ta online alışveriş yapanların da bu şube konusunda özellikle dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.