Gıda İçeren Kargomun Teslimatındaki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

08.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5763*******61 takip numaralı kargom, Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağm...

30.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Aras Kargo ile gönderilen süt ürünü içerikli kargom İzmit Alemdar şubesine ulaşmasına rağmen, evde olmama ve evde olduğumu da belirtmeme rağmen kurye tarafından teslim edilmeden “evde yoktunuz” denilerek şubeye geri götürülmüş. Ürün, bekletilmemesi ve soğuk zincirin korunması gereken bir gıda ürünü olmasına rağmen şubede bekletiliyor.
Şikayet hattını aradığımda bana yalnızca “şubeye gidip teslim alabilirsiniz” denildi ve sistem üzerinden kayıt formu oluşturulduğu söylendi. Gönderilen linke defalarca tıklamama rağmen form hiç açılmıyor, bu nedenle süreci de doğru düzgün takip edemiyorum.
Soğuk zinciri bozulmak üzere olan bu süt ürününün bugün içinde, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün bozulursa hem sağlığımız hem de maddi kaybım açısından mağduriyet yaşayacağım, bu nedenle kargomun vakit kaybetmeden adrese teslim edilmesini istiyorum.

08.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5763*******61 takip numaralı kargom, Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağm...

Aras Kargo İzmir Ulukent şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünüm, 21’inde dağıtıma çıkmasına rağmen keyfi bir şekilde teslim edilmeden şubeye geri götürüldü ve sistemde yeniden planlanan dağıtım tarihi olarak 27’si görünüyor. Kargonun içinde bozulabilir gıda ürünleri bulunuyor ve bu kadar süre ...

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Normalde “Kargonuz yola çıkmıştır”, “Adresinizde misiniz”, “Teslimat tarihi değiştirmek istiyor musunuz” gibi bilgilendirmeler beklerken, tarafıma hiçbir SMS ya da arama yapılmadı. 23.01.2026 günü tüm gün evde, kar...

Aras Kargo’nun Bursa Ürünlü şubesi üzerinden 6035748041806 takip numaralı kargomun 29.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o gün hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı, buna rağmen sistemde eve gelindiği, beni aradıkları ve ulaşamadıkları yazılmış. Ne telefonla arandım ne de zilim ç...
Aras Kargo ile İstanbul’dan tarafıma gönderilen, soğuk zincir koruması gerektiği açıkça belirtilmiş ilaçlarım 13.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Ertesi gün, 14.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında teslimat için arandım ancak adresim iş yeri olduğu için o saatte kapalıydı, durumu telefonu açan g...











Yorumlar