Aras Kargo Sürücüsünün Kaba Davranışı Ve Yardım İsteğine Yanıt Vermemesi

Bugün Sütçüimam şubesinden dağıtıma çıkan kargomu teslim etmek için kargocu aradı. Birini aşağı yollayın kargonuzu getirdim dedi. Evde yollayabilecek kimsenin olmadığını ve yukarı çıkarmasın rica ettim. Arabayı nereye koyabilirim yer mi var mahallede her yer dolu diye bana bağırdı ve camdan o an gördüğümü sokağın boş olduğunu söyledim ondan sonrasında ise adam bana bağırmaya başladı bizim canımız yok mu biz robot muyuz da akşama kadar koşturuyoruz diye ve inatla aşağı birini yollayın alın dedi. Aşağı yollayabileceğim birinin olmadığını söyledim ve "abi yukarı çıkarabilir misiniz bugün acaba" diye güzelce sordum. Her seferinde yardımcı olmaya çalıştığımı ama bugün rica ettiğimi inemediğimi söyledim. Yoruldum aşağı bıraksam sorun olur mu dese kabulüm kapının iç kısma koyun o zaman diyeceğim ama sadece bağırıyor inatla birini yolla aldır diyor. Sadece bağırdı çağırdı ve kapıyı açtırdıktan sonra ben yukarıya falan çıkarmıyorum aşağıdan iner alırsınız aşağıya attım dedi gitti. Tavrından dolayı şikayet edeceğimi söyledim iyi o zaman şikayet et dedi. Böyle bir üslup olabilir mi acaba Aras Kargo? Sık sık kargo alan biriyim ve bu problemi sadece Aras Kargo‘da yaşıyorum. Genelde yardımcı olabilmek için aşağıya bırakabileceklerini ben alabileceğimi ya da sıcakta beklememeleri adına markete bırakırlarsa aldırabileceğimi söylüyorum. Bu zamana kadar farklı kargo firmalarında hiç böyle bir sorun yaşamadım. Sinirden elim ayağım titriyor. Ve adam kendisine sorun olmayacağının o kadar farkında ki şikayet et hadi diyor ya. Müşteri memnuniyetine verilen önem bu mu? Yoruldum hanımefendi aşağı bıraksam olur mu çıkamayacağım dese tamam abi bırak o zaman derim ama biz robot muyuz akşama kadar diye bağırıyor ya. Aras Kargo'nun çalışanlarına gereken özeni verdiğini asla düşünmüyorum.