Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Şubesinin İlgisizliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı

Aras Kargo Şubesinin İlgisizliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı
Aras Kargo Şubesinin İlgisizliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı
Aras Kargo Şubesinin İlgisizliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı
Aras Kargo Şubesinin İlgisizliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı
profile
20 Eylül 2025 14:50
422

Aras Kargo Kocaeli Köseköy şubesine teslim edilmesi gereken 5682*****7704 numaralı kargom, teslimat adresim okul olmasına ve daha önce aynı adrese kitap teslimatı yapılmasına rağmen belirtilen sürede teslim edilmedi. Özellikle belirtmek isterim ki, kitap teslimatı cumartesi günü aynı okul adresine sorunsuz şekilde ulaştırıldı. Oysa benim kargom cuma günü şubeye ulaşmış olmasına rağmen teslim edilmeden bekletildi ve kargo takip sisteminde de teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi verilmeden gönderim kapatıldı.

Kargomu almak için şubeye gitmek zorunda kaldım ve çalışanlara neden teslimat yapılmadığını sorduğumda, tatil döneminde her bölgeye kargo çıkmadığı söylendi. Aynı adrese kitap teslimatı yapıldığını belirttiğimde ise “unutmuştur arkadaş” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Şubede kimlik istenmeden kargomu teslim aldım.

Bu süreçte aracımla yakıt harcayarak şubeye gitmek zorunda kaldım ve çalışanların işlerini ciddiyetle yapmadıklarını, masa başındaki görevlinin de durumu gayet normal karşılayıp ilgisiz davrandığını gördüm. Benim gibi herkesin işinin olduğunu, çalışanların müşterileri dinlemesinin ve daha özenli davranmasının önemli olduğunu hatırlatmak isterim. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve çalışanların müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca kargomun görüntülerde olduğu gibi. Dış yüzeyinde. Belli çizikler küçük küçük hasarlar vardır. Kargomu Tabii ki evde açacağım için. İnşallah. İçerisinde inşallah hasar yoktur. Hasar olması durumunda gerekli işlemleri başlatacağım. Bilgilerinize sunarım.

20 Eylül 2025 14:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tunahan
26 Ağustos 2025 18:02
799
2
Menekse sonuçtan memnun değil

Aras Kargo Teslimatında İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

profile
Menekse
04 Kasım 2025 16:56
232

Kargomun Bir Parçası Kayboldu, Mağduriyetim Artıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
14 Ekim 2025 16:15
381
1
Feyzanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feyzanur
12 Ağustos 2025 10:37
217
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
26 Temmuz 2025 20:46
406
"Hızlı reaksiyon aldığımız için teşekkür ederiz"
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri