Aras Kargo Şubesinde Keyfi Teslim Saati Mağduriyeti

19 Temmuz 2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında, İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 263. Sokak No:2/B adresindeki Aras Kargo şubesine gönderi (kargo) vermek üzere gittim. Şube açık olmasına rağmen görevli erkek personel, “kargo teslim almıyoruz, saat 13:30’a kadar alıyoruz” şeklinde yanıt verdi.

Aras Kargo’nun resmî internet sitesinde cumartesi günleri 13:00 veya 14:00’e kadar hizmet verildiği bilgisi yer almakta. Şubenin açık olması ancak kargo kabul edilmemesi, özellikle çalışan kişiler için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Teslim saatinin keyfi olarak erken sona erdirilmesi hem hizmet kalitesi açısından olumsuz bir durumdur hem de Aras Kargo’nun çalışma saatleriyle çelişmektedir.

Bu şubenin teslim saatleri konusunda daha şeffaf ve tutarlı olması gerektiğini düşünüyorum. Gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, tarafıma da geri bildirim sağlanmasını rica ederim.