Aras Kargo Şubesinde Çalışma Saati Yanıltıcı Gönderi Alınmadı

25 Şubat 2026 tarihinde saat 17:33'te Kadıköy Aras Kargo Moda Şubesi'ne gittim. İnternetten yazdı. 18'de kapanıştı. Ben de bir gönderi oluşturacaktım gittim orada 3.04 kişi falan var zaten banko'da çalışan arkadaşlar da daha önce aldıkları gönderileri giriyorlar. Yani saat 17:30 çünkü o altıda kapanıyor ya. Orada t*** bey diye biri gönder almıyoruz ben dedim ki devlet dairesi burası salmıyorsun saat 18:00 gösteriyor kapanış saati hayır almıyoruz. Almıyoruz dedi yani bu kadar basit ben de almak zorundasın dedim burada yazan saate uymak zorundasın. O da almıyor dedi. Terbiyesizlik yapma gibi bir şey söyledim ama asla hakaret başka hiçbir cümlem yoktur. O da sensin terbiyesiz gibi bir cümle kullandı.
Ondan sonra şikayet edeceğim seni dedim git nereye şikayet edersen et dedi. Şimdi zaten şöyle bir şey var saat 18:00'de kapanış yazmasa ben zaten daha erken giderim daha önce de gittiğimde alındı 5:59 bile gittiğimde aldıklarını hatırlıyorum tamamen isteğe bağlı almamak için uğraşılan bir şey eğer böyle bir kural varsa yani 17:30'dan sonra herhangi bir işlem yapılmıyorsa o zaman Aras Kargo'nun internet sitesindeki saatlerini değiştirmek zorunda insanlara yanıltıcı bilgi veremez.
Sayın Cansu D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35291895 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü















