to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesi Teslimat Yapmadan Kargomu Şubeye Geri Götürdü Mağdur Oldum
Aras Kargo Sargı gazi şubesi, kargomu cumartesi günü adrese getirip adreste olmadığım için şubeye geri götürdüğünü söylüyor. Cumartesi günü kargonun gittiği adresteki arkadaşlarla görüştüğümde akşam 18.00a kadar orada olduklarını söylüyorlar. Kargo hareketlerindede kargonun adrese gittiğine dair bir bilgi bulunmuyor.
Kargo şubesindeki kişiler kargoyu tekrar götürmeyi red ediyor. İçerisinde bugün yapılması gereken önemli bir işleme ait evrak olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yıllardır çalıştığım Aras Kargo'nun bu şubesinin benzer şikayetleri aldığını göz önünde bulundurarak bu şikayeti yazma gereği hissediyorum.
Sayın Halit V. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32895791 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
