to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesi Sistem Açılmadı Evden Teslim Alınmadı Kaba Tutum
11.09.2025 tarihinde saat 09.05’te Yozgat Aras Kargo şubesine kargo göndermek için gittim. Şube açılış saatinde orada olmama rağmen, “sistem açık değil” denilerek gönderimim alınmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve evden teslim alım talebi oluşturdum. Ancak şube çalışanı, bir paket için evden teslim almaya gelemeyeceklerini kaba bir üslupla belirtti. Trendyol satıcısıyım ve ürünümün gecikmesi durumunda ceza alacağım. Bugün mesai saati bitmeden kargomun evden alınmasını talep ediyorum.
Sayın Şeyma D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33643760 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Arayıp açık ve anlayışlı bir şekilde konuşup derdimi anlayan arkadaşa çok teşekkür ediyorum
