to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubeler Arası Yönlendirme Sorunu Teslimatı Geciktiriyor
Balıkesir Bandırma’da Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 12 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 6054937981321 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Gönderim adrese teslim olmasına rağmen şube şube gezdiriliyor. Şubeye gittiğimde bana, kargonun başka şubede olduğu söyleniyor ve istemediğim halde sürekli farklı şubelere yönlendiriliyor. Bu nedenle ürünümü bir türlü teslim alamıyor, gereksiz zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün hiçbir şekilde başka şubeye yönlendirilmeden, bekletilmeden ve yeniden sorun çıkarılmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35979753 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
