to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubede Bekleyen Gönderimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aras Kargo’ya ait 10479231996 takip numaralı gönderim 9 Mayıs’tan bu yana farklı bir şubede bekliyor ve Sincan merkezdeki adresime dağıtıma çıkarılmıyor. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için kargomun habersizce iade edilmesinden endişe duyuyorum.
Başka bir kargom için şubeyi aradığımda adresime dağıtım yapılmadığını söylediler. Sincan merkezde olmama rağmen kargomun şubede bekletilmesini ve teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum.
Gönderimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şevval İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35967339 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
