to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Ankara Siteler Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen bir ürünümle ilgili sorun yaşamaktayım. Satıcı firma, 18.11.2025 tarihinde ürünü kargoya verdiğini ve aynı gün takip numarasını SMS ile bana bildirdiğini söyledi. 5209*******58 takip numaralı gönderim, üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ şubede görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili kayıt açtırdım; ancak kayıt açılmasına rağmen gönderimin durumu değişmedi, sistemde hâlâ şubede bekliyor görünüyor ve bana net bir bilgi verilmedi.
Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Bu durum, iade sürecimi etkilediği için iade sürem dolmadan bu problemin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde ürünü iade etmek zorunda kalacağım.
07 Kasım tarihinde 5740*******68 takip numaralı kargom Aras Kargo Ankara Siteler Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Kargo firmasından arandığımı söylediler ancak herhangi bir arama almadım. Cuma günü olduğu için pazartesiyi bekledim ve bugün şubeyi arayarak kargomun tekrar dağıtıma çıkarılm...
2 gün önce Aras Kargo tarafından aranarak kargomu teslim almış olmam gerektiği söylendi ve alıp almadığım teyit edildi. Kargom 3 gündür dağıtım şubesi...
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5751*******68 takip numaralı kargom sistemde evime teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durumu dün fark ettim ve o zamandan beri kargom ortada yok. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo ile görüş...
Aras Kargo Ankara Kahramankazan şubesi gelen paketimi zamanında teslim etmemiş olup. Ürün teslim süresinden 5 gün sonra aradığımda bizim oraya kargo ...
Yorumlar