to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Siparişi Teslim Etmeden Şubeden Alın Diyor
5645*****2705 takip numaralı siparişim 10.07.2025 tarihinde dağıtıma çıktı ve evime gelmeden, kargo görevlilerinin üşengeçliği nedeniyle 'müşteri ürünü kabul etmiyor, şubeden gelip alabilirsiniz' denildi. Her kullandığımda mağduriyet yaşadığım Aras Kargo'nun kendisine çeki düzen vermesini ve kargomun eve getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin arkasında, nerede olursam olayım duracağımı bilmenizi istiyorum. Bu kurumun iş bilmezliğinden sıkıldım.
Sayın Osman B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33003585 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
