Aras Kargo Siirt Şubesindeki Çalışanın Hakaret Ve Tehdit İçeren Davranışı Şikayet Edildi

Trendyol üzerinden 11263234752 numaralı siparişi verdim, ancak sonrasında şehir dışına çıkmam gerekti. 01.06.2026 tarihinde Aras Kargo kuryesi beni aradı; şehir dışında olduğumu ve kargomun iade edilmesini istediğimi belirttim, kurye de “tamam” diyerek telefonu kapattı.

Birkaç saat sonra Siirt’teki Aras Kargo şubesinde çalışan N*** A**** isimli personel beni aradı ve telefon konuşması boyunca hakaret içeren, azarlayıcı bir üslup kullandı. Neden sipariş verdiğimi, neden paketimi teslim almadığımı sorgulayıcı ve saygısız bir şekilde konuştu. Ben de dilediğim zaman sipariş verebileceğimi, istemediğim paketi kapıda reddederek iadesini talep etme hakkım olduğunu ifade ettim. Buna rağmen kabadayı bir tavırla “Sipariş veriyorsan paketini teslim alacaksın” şeklinde tehditkar konuşmaya devam etti.

Bu yaşananlar hem müşteri olarak beni çok rahatsız etti hem de Aras Kargo gibi büyük bir firmanın çalışanına kesinlikle yakışmayan bir davranıştı. Siirt şubesinde çalışan, adını belirttiğim bu personelden şikayetçiyim. Bu kişinin Aras Kargo bünyesinde böyle bir üslupla çalışmaya devam etmesine kesinlikle müsaade edilmemesini, gerekli tüm yaptırımların uygulanmasını ve 6438013242122 takip numaralı gönderimin bir an önce satıcıya iade edilmesini talep ediyorum.