Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Setbaşı Şubesinde Yanlış Soğuk Gıda Teslimatı Ve Kapıdan İade Gecikmesi

profile
16 Ocak 02:31
218

Aras Kargo’nun Setbaşı şubesiyle yaşadığım kapıdan iade sorunu nedeniyle yazıyorum. 14 Ocak tarihinde kargo ile tarafıma peynir ve süt ürünlerinden oluşan, yaklaşık 1500 TL tutarında soğuk gıda teslim edildi. Ürünü aynı gün açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve hemen iade talebi için Aras Kargo ile iletişime geçtim. Soğuk zincir bozulmadan kapıdan iade alınması gerektiğini özellikle belirttim.

14 Ocak’ta talep açıldı ve bana mesai saati dolduğu için ertesi gün, yani 15 Ocak’ta kapıdan iade için kesinlikle gelineceği söylendi. 15 Ocak günü boyunca bekledim, ancak gelen olmadı. Saat 16:00 civarında tekrar aradığımda, talebin şubeye yeniden iletildiği, eğer gelmezlerse 17:00–18:00 gibi tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak bu saatlerde zaten mesai bitiyor ve fiilen kimseye ulaşamıyorum. Yanlış gelen ve soğuk zincirde tutulması gereken bu ürünler evimde bekliyor ve bozulma riski her geçen saat artıyor.

Yanlış gelen soğuk gıda ürünümün acilen kapıdan alınarak iadesinin sağlanmasını ve ürünler bozulursa oluşacak zararımın da karşılanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, özellikle Setbaşı şubesinin bu konuda bilgilendirilerek bir an önce çözülmesini istiyorum.

16 Ocak 02:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Refika
Refika
16 Ocak 10:41

Çözülmedi, aynı şeyleri söyleyip duruyorlar 👎👎👎 ana çözüm hattının hiçbir şube hakkında bilgisi yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Zincir Ürünüm Teslim Edilmedi, Zararım Karşılanmadı

profile
Sevilay
15 Kasım 2025 14:00
463
soguk-zincir-urunum-teslim-edilmedi-zararim-karsilanmadi-1.jpg
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo İhmali Yüzünden Gıda Ürünüm Bozuldu!

profile
18 Aralık 2025 10:01
199
Aras Kargo İhmali Yüzünden Gıda Ürünüm Bozuldu!
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 18:56
495
1
Alara sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2023 12:32
383

profile
25 Aralık 2023 15:36
748
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri