Ana Sayfa
Aras Kargo
Adres Değişikliği
Aras Kargo Sapanca Şubesi'nden Cevapsızlık Ve Teslimat Sorunu

ID:34630035

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Sapanca Şubesi'nden Cevapsızlık Ve Teslimat Sorunu

Murat

Aras Kargo

22 Aralık 2025 16:26

672

Aras Kargo Sapanca şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. “Kargom nerede” sorgulaması yaptığımda ikamet ettiğim adrese dağıtım yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine adres değişikliği yapabilmek ve kargomun teslim edilmesi için şubeye ve ilgili hatlara ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kargomun içinde yaklaşık 2.000 TL değerinde giyim ürünleri bulunuyor. 19 Aralık Cuma günü kargomun Sapanca’ya ulaştığı görünüyor ve o tarihten bu yana ne teslimat yapıldı ne de adres değişikliği için bir işlem gerçekleştirildi. WhatsApp hattı, genel müşteri hizmetleri ve SMS kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi.

Kargomun acilen güncel adresime gönderilmesini veya en kısa sürede adres değişikliğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

22 Aralık 2025 16:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Murat Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34630035 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisizlik

Oğuzhan

Aras Kargo

26 Temmuz 2025 23:04

456

Aras Kargo, ürün teslim numarası almasına rağmen ürünü teslim etmedi. Ürün, benim adıma başkasına teslim edilmiş. Mesaj göndermişler ancak teslim edildiği saatlerde ben iş yerindeydim. Bu durumu Sapanca şubesine bizzat giderek anlattım. Kuryenin teslimatı bulacağını söylediler fakat geri dönüş olmad...

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisizlik

aras-kargo-teslim-edilmeyen-urun-ve-ilgisizlik-1.jpg

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Sapanca Şubesi - Yanık Mahallesi Dağıtım Sorunu

Eren

Aras Kargo

09 Ağustos 2024 15:29

1.012

"Sapanca, Yanık Köyü'nü sevkiyat güzergahınıza dahil ettiğiniz için teşekkür ederim. İlayda Hanım, Eda Hanım ve Ömer Bey'e özellikle çok teşekkür ederim."

Aras Kargo Sapanca Şubesi - Yanık Mahallesi Dağıtım Sorunu

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Sapanca Şubesi Teslimat Sorunları Ve İlgisizlik

Gizem

Aras Kargo

22 Ağustos 2024 11:38

554

Sakarya Sapanca Şubesi Aras Kargo hakkında şikayetçiyim. Asla hiçbir kargonuz eve gelmiyor asla aranmıyorum. Bunu bir ürün sipariş vererek yaşamadım. Bu sorunu çevrem, annem, babam ve ben bütün Aras Kargo'dan gelen ürünlerim için yaşıyoruz. Ürün teslim edildi olarak gözüküyor ama teslim edilmedi. Ge...

1 Destek

Kandemir sonuçtan memnun

Çözüldü

Sapanca Aras Kargo Teslimat Sıkıntısı

Kandemir

Aras Kargo

25 Mayıs 2024 15:09

409

Sapanca Aras Kargo şubesi, kargoyu teslim ettik diye mesaj attı. Ancak kargo elime ulaşmadı. Kargomu ne yaptılar. Sapanca şubesini arıyorum ancak kims...

1 Yorum

Sami sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Kargolar Eve Gelmiyor İlgi Yok Alaka Yok

Sami

Aras Kargo

09 Mayıs 2023 03:48

803

Aras Sapanca şubesinden kargolarım geliyordu. Ama ne olduysa birden kargo getirmeyi bıraktılar. Takip ediyorum. Kargo şubeye geliyor. Dağıtıma çıkacağı gün teslimat kodu geliyor. Bekliyoruz hiçbir yere çıkmıyoruz kargomuzu almak istiyoruz. Kargocu yok kargo yok sonra öğreniyorum. Adres eksikmiş hadi...