to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Aras Kargo şubesi üzerinden gönderdiğimiz kargolarımız farklı tarihlerde kayboldu. Kargoların içinde elbise, etek gibi tekstil ürünleri bulunuyordu ve bu kayıplar nedeniyle toplamda yaklaşık 12.174 TL maddi zarara uğradık.
Biz de firma olarak e-ticaret yapıyoruz ve Aras Kargo ile anlaşmalı olarak çalışıyorduk. Defalarca belirtmemize rağmen kaybolan kargolarımızla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, Sancaktepe şube müdürü çoğu zaman mesajlarımıza dahi dönüş yapmadı. Buna rağmen kendi müşterilerimiz mağdur olmasın diye, olması gerekenin bu olduğunu düşündüğümüz için tüm kaybolan gönderilerimizin ücret iadesini hızlıca biz yaptık.
Ancak kayıptan sorumlu olan Aras Kargo, aylardır bizi oyalamasına rağmen hiçbir şekilde mağduriyetimizi gidermedi, tazmin ya da ödeme yoluna gitmedi. Anlaşma yapmadan önce oldukça ilgili ve ikna edici davranan firma, anlaşma sonrasında son derece ilgisiz kalmış, sorunlarımızı çözmek için hiçbir çaba göstermemiştir. Bu süreçten sonra kargo firmamızı değiştirdik ve bir daha asla Aras Kargo ile çalışmayacağız.
Kaybolan kargolarımızın bedelinin tarafımıza eksiksiz ödenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili şikayetlerimizi gerekli tüm resmi kurumlara ve kendi Instagram hesabımız üzerinden de duyuracağımızı belirtmek istiyorum.
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 7.000 TL değerinde altın kolye bulunan 5766022098896 takip numaralı kargomun kayıp olduğu bilgisi verildi. Bu durumu 16 Aralık’ta öğrendim ve ürün bana İstanbul Kartal’da teslim edilecekti. Şubeyle ve yetkililerle görüştüğümde, kargonun kaybolduğu...
İstanbul’da Aras Kargo ile ilgili yaşadığım kayıp kargo problemimi belirtmek istiyorum. 2 Ocak tarihinden beri teslim edilmesini beklediğim, içinde çeşitli eşyalar bulunan kargom bir türlü elime ulaşmadı. Takip numaram olmasına rağmen, gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Aras Kar...
Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kırıkkale şubesinden İstanbul’a 30 Ekim tarihinde kargo verdim, içinde yarım kilo ıhlamur, bir kilo fındıklı çikolata ve yeğenlerime aldığım toplam 24 parça kıyafet vardı. Yaklaşık 5 kilo gelen bu kargo için 475 TL kargo ücreti ödedim. Ancak neredeyse b...
İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerim sık sık Aras Kargo ile gönderiliyor ve yaklaşık iki yıldır sadece bu firmada sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son yaşadığım gönderide ürünler giyim üzerineydi; daha önce elektronik ve el aletleri de aynı şekilde gönderilmişti. Kargo “yola çıktı” gör...
Aras Kargo’yu 17 Kasım Pazartesi günü İstanbul Sancaktepe’deki adresime kurye çağırarak evden teslimat için aradım. Gün içerisinde kurye gelip kargomu teslim alacağını söylediler. Ben evden çalışan biriyim ve hafta içi her gün 09.00–18.00 saatleri arasında evde olmak zorundayım, bu süre boyunca da e...
Yorumlar